1 En quoi consiste le remue-méninges?
-
1.1 Dans quels cas utiliser l’outil
Chaque fois qu’il est nécessaire de faire appel à la mémoire collective pour établir une liste qui doit être la plus exhaustive possible.
Identifiez-vous pour accéder aux contenus.
Pour retrouver votre sélection lors d’une prochaine session, vous devez impérativement l’enregistrer.
Le document se trouve déjà dans votre sélection
Critères de recherche :
Centres d'intérêt : Innovation - Conception / Outil qualité
Démarches Mettre en œuvre l'innovation
Chaque fois qu’il est nécessaire de faire appel à la mémoire collective pour établir une liste qui doit être la plus exhaustive possible.
Cet article explique l’utilité d’un outil de management de la qualité appelé « remue-méninges » et propose une méthode pour en faire usage, étape par étape. Cet outil est employé essentiellement dans les activités des groupes de travail (amélioration continue) et permet d’établir des listes d’éléments tels que l’inventaire des problèmes d’un service ou les causes d’un dysfonctionnement. Il facilite l’expression de tous les participants de manière équitable. Il est aussi utilisé dans des ateliers de créativité pour identifier des idées d’innovation.