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Normes FD X50-174 - septembre 1998


Management de la qualité - Évaluation de l'efficacité d'un système qualité

Centres d'intérêt : Évaluation / Performance économique / Qualité / Qualité / Stratégie - Gouvernance / QSE

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Indice de classement X50-174
Résumé Le présent document est d'une application générique et peut être utilisé : - par tout type d'organisme (une entreprise, un département, une unité de production, ...) quel que soit son activité et quelle que soit sa taille, - par tout acteur au sein de l'organisme. La finalité de l'approche présentée est la construction d'une grille d'évaluation. Cette grille est applicable à tout système qualité dans lequel des processus sont identifiés, caractéristiques de la structure, du fonctionnement et de l'activité de l'organisme. La grille peut être utilisée tant en interne qu'en externe. Dans ce deuxième as, elle peut servir, par exemple, comme un outil d'aide à l'évaluation de l'efficacité d'un système qualité mis en place par un fournisseur.
Thème(s) ICS
03.120.10 - Management et assurance de la qualité
Norme élaborée sous mandat donné au CEN par la commission dans le cadre d'une directive NON
Document faisant l'objet d'un projet de révision NON
Date de clôture de l'enquête probatoire 01/09/1998
Origine AFNOR
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