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Article d'auteur Audit et Autoévaluation - IV-10-70 - 01/11/2008


Maîtriser les points clés de l’audit interne

Centres d'intérêt : Audit

Démarches Organiser un audit

Par  Note Laurent

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1  Pourquoi en (re-)parler ?

La littérature est abondante en ce qui concerne la méthodologie de l’audit interne. De plus, des référentiels existent, ISO ou autres, sur l’audit de systèmes de management, sur l’audit de processus, que ce soit sous un aspect qualité, environnemental… ou autre.

Ces méthodologies (en fait plusieurs visions complémentaires de l’audit existent) sont mises en œuvre en externe comme en interne à l’entreprise, dans le cadre d’audits première partie (audits internes), seconde partie (audits client), ou tierce partie (audits de certification).

En revanche, plus particulièrement en ce qui concerne l’audit interne, l’expérience des entreprises sur le terrain, les retours d’informations issus d’auditeurs internes, l’observation d’audits, la lecture de rapports font apparaître que, si la méthodologie est connue et mise en œuvre, elle n’est pas pour autant toujours maîtrisée.

Effectivement, si la méthodologie de l’audit a été moult fois présentée, expliquée, disséquée, il subsiste, dans son application au sein des entreprises, quelques points sensibles :

  • des points clés de la méthodologie elle-même ne sont pas respectés ;
  • des exigences de référentiels externes, relatives à l’audit interne ( ISO 9001 par exemple), ne sont pas totalement maîtrisées.

Cet article traite de l’application de quelques points clés de la méthodologie, dans le respect des exigences relatives au « processus » d’audit. Son objectif est de permettre au lecteur de confronter ses expériences et réflexions à quelques pistes d’amélioration potentielle.

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  • Sommaire
  • 1 Pourquoi en (re-)parler ?
  • 2 De quoi parle-t-on ?
  • 2.1 En tout premier lieu
  • 2.2 En second lieu
  • 3 Quelle méthodologie, quelles étapes ?
  • 4 Le management des programmes d’audit
  • 4.0.1 Le mode de programmation des audits : choix des thèmes d’audit à programmer
  • 4.0.2 Le contenu d’un programme d’audit
  • 4.0.3 La fréquence de programmation
  • 4.0.4 Les règles de programmation
  • 5 Les activités d’audit
  • 5.1 Déclenchement de l’audit
  • 5.2 Réalisation de la revue des documents
  • 5.3 Préparation des activités d’audit sur site
  • 5.3.1 Le plan d’audit
  • 5.3.2 Les documents de travail, la finalisation de la préparation
  • 5.3.3 La répartition des rôles entre auditeurs
  • 5.3.3.1 Qui questionne sur quel(s) thème(s) ?
  • 5.3.3.2 Qui prend des notes ?
  • 5.3.3.3 Qui examine les documents, en cours d’audit ?
  • 5.3.3.4 A plusieurs auditeurs, doit-on se séparer ?
  • 5.3.3.5 Validation et transmission du plan d’audit
  • 5.3.4 Conformité aux exigences du référentiel ISO 9001
  • 5.4 Réalisation des activités d’audit sur site
  • 5.4.1 Ouvrir l’audit
  • 5.4.2 Progresser par étapes
  • 5.4.3 Savoir présenter et reformuler
  • 5.4.4 Existence de deux logiques inverses, dans l’approche de l’audit
  • 5.4.5 Les outils du questionnement
  • 5.4.6 Recueil des preuves
  • 5.4.7 La prise de notes
  • 5.5 Préparation, approbation et diffusion du rapport d’audit
  • 5.5.1 Formulation des constats
  • 5.5.2 Préparation du rapport d’audit
  • 5.5.3 Réunion de clôture
  • 5.6 Clôture de l’audit
  • 5.7 Suivi d’audit
  • 6 La procédure d’audit interne
  • 6.0.0.1 Une procédure d’audit interne est-elle nécessaire ?
  • 6.0.0.2 Faut-il la documenter ?
  • 6.0.0.3 Que doit-elle contenir ?

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  • Recherche
  • Figure
1 Pourquoi en (re-)parler ? 2 De quoi parle-t-on ? 2 De quoi parle-t-on ? 2.1 En tout premier lieu 2.2 En second lieu 3 Quelle méthodologie, quelles étapes ? 4 Le management des programmes d’audit 4 Le management des programmes d’audit 4.0.1 Le mode de programmation des audits : choix des thèmes d’audit à programmer 4.0.2 Le contenu d’un programme d’audit 4.0.3 La fréquence de programmation 4.0.4 Les règles de programmation 5 Les activités d’audit 5 Les activités d’audit 5.1 Déclenchement de l’audit 5.2 Réalisation de la revue des documents 5.3 Préparation des activités d’audit sur site 5.3 Préparation des activités d’audit sur site 5.3.1 Le plan d’audit 5.3.2 Les documents de travail, la finalisation de la préparation 5.3.3 La répartition des rôles entre auditeurs 5.3.3 La répartition des rôles entre auditeurs 5.3.3.1 Qui questionne sur quel(s) thème(s) ? 5.3.3.2 Qui prend des notes ? 5.3.3.3 Qui examine les documents, en cours d’audit ? 5.3.3.4 A plusieurs auditeurs, doit-on se séparer ? 5.3.3.5 Validation et transmission du plan d’audit 5.3.4 Conformité aux exigences du référentiel ISO 9001 5.4 Réalisation des activités d’audit sur site 5.4 Réalisation des activités d’audit sur site 5.4.1 Ouvrir l’audit 5.4.2 Progresser par étapes 5.4.3 Savoir présenter et reformuler 5.4.4 Existence de deux logiques inverses, dans l’approche de l’audit 5.4.5 Les outils du questionnement 5.4.6 Recueil des preuves 5.4.7 La prise de notes 5.5 Préparation, approbation et diffusion du rapport d’audit 5.5 Préparation, approbation et diffusion du rapport d’audit 5.5.1 Formulation des constats 5.5.2 Préparation du rapport d’audit 5.5.3 Réunion de clôture 5.6 Clôture de l’audit 5.7 Suivi d’audit 6 La procédure d’audit interne 6 La procédure d’audit interne 6.0.0.1 Une procédure d’audit interne est-elle nécessaire ? 6.0.0.2 Faut-il la documenter ? 6.0.0.3 Que doit-elle contenir ?

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