1 Préambule
La notion « d’audit intégré » n’a réellement de sens que lorsque l’audit s’applique simultanément à plusieurs aspects des activités examinées, tels que les trois aspects qualité, sécurité et environnement, dans le cadre d’un système de management global.
Ces aspects sont alors managés de concert, avec des dispositions communes chaque fois que cela est possible et simplificateur.
La notion d’audit intégré n’a pas, jusqu’à présent, de définition normalisée ; elle se rapproche de celle d’« audit combiné » mentionnée dans la norme internationale ISO 19011.
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NF EN ISO 19011:2002
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Lignes directrice pour l’audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental
§ 3.1 audit
Lorsqu’un système de management de la qualité et un système de management environnemental sont audités ensemble, on parle d’audit combiné.
Cependant, il faut noter que dans un audit combiné, les deux systèmes de management coexistent, sans pour autant être nécessairement intégrés.
La spécificité principale de l’audit intégré est la suivante : une même équipe d’audit examine les activités et processus d’un organisme sous plusieurs aspects différents (par exemple, qualité, sécurité et environnement), en respectant leur degré d’intégration dans le système de management.
Dans le cadre de cet article, nous limiterons volontairement les développements à l’audit des systèmes complets de management QSE (qualité, sécurité, environnement), utilisant les référentiels suivants :
- NF EN ISO 9001:2008 : Systèmes de management de la Qualité – Exigences ;
- NF EN ISO 14001:2004 : Systèmes de management environnemental : exigences et lignes directrices pour son utilisation ;
- BS OHSAS 18001:2007 : Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail – Exigences.
Dans la suite de cet article, chaque norme sera désignée par sa seule référence, sans que soit précisé son millésime : par exemple, la norme ISO 9001:2008 sera simplement référencée « ISO 9001 », et la norme BS OHSAS 18001:2007 sera désignée « OHSAS 18001 ».