1 Les aides normatives pour la prise en compte de l’économie dans les processus
En économie de marché, il faut reconnaître qu’une entreprise est faite pour gagner de l’argent afin de se développer, de créer des emplois, et de fournir des produits et services attendus par les consommateurs. Les principales références ci-après fournissent une aide normative en matière de prise en charge des préoccupations économiques et financières dans les entreprises :
– la norme NF EN ISO 9004:2018, Management de la qualité – Qualité d’un organisme - Lignes directrices pour obtenir des performances durables : § 5.3 (enjeux externes et internes), § 5.3.1c (concurrence), § 5.3.1d (mondialisation), § 5.3.1e (facteurs sociaux, économiques…), § 5.3.2h (maturité), § 7.2 (politique et stratégie) tableau 1G (fixation des prix), § 8.2 (détermination des processus), § 8.2.1 b (satisfaction des besoins et attentes des parties intéressées), 8.2.2b (objectifs à atteindre et indicateurs de performance associés), § 9 (management des ressources), § 9.1a (ressources financières), § 10.2 (indicateurs de performance), § 10.2.4e (performances financières), § 11.4 (innovation), § 11.4.2e (modèle économique de l’organisme) ;
– la norme NF X50-155:2017, Management par la valeur – Coût global de possession sur cycle de vie identifié – Coût du cycle de vie avec impacts monétisables et non monétisables ;
– la norme NF X50-156:2003, Management par la valeur – Conception à Objectif Désigné ou à Coût Objectif (COD/CCO) – Exigences pour un pilotage concerté de la conception ;
– le fascicule de documentation FD X50-137:2006, Management de projet – Management des coûts : § 5.2 (estimation des coûts : « Ces méthodes doivent être adaptées aux phases du projet ») et § 6.2.2 (estimation des coûts avec l’approche analytique) ;
– l’annexe Q de la norme sectorielle NF EN 16601-60:2015, Management des projets spatiaux – maîtrise des coûts et délais, est basée sur le socle de la NF EN 13290-7:2002, § 4.1.5 (finesse de l’estimation) : « Les estimations paramétriques sont fondées sur le principe que les paramètres significatifs concernant un projet donné (paramètres techniques, contexte de production et de développement…) ont un impact sur le coût du projet. »