1 La HLS dans les normes ISO de systèmes de management
La structure HLS**hls-02728** (High Level Structure) est la structure commune à toutes les normes ISO**iso-00066** de systèmes de management comme la NF EN ISO 9001:2015[1], la NF EN ISO 14001:2015[2] , la NF EN ISO/IEC 27001:2017[3], l’ISO 45001:2018[4] ou la NF ISO 55001:2014[5].
Cette structure repose sur 10 articles. Les trois premiers sont relativement généraux et ne contiennent pas d’exigence :
1. Domaine d’application ;
2. Références normatives ;
3. Termes et définitions.
Les sept articles suivants contiennent les exigences :
4. Contexte de l’organisme ;
5. Leadership ;
6. Planification ;
7. Support ;
8. Réalisation des activités ;
9. Évaluation des performances ;
10. Amélioration.
Ces sept derniers articles de la HLS**hls-02728** des normes ISO**iso-00066** de systèmes de management peuvent être représentés (Figure 1.1) selon le cycle PDCA**pdca-00147** (Plan pour planifier, Do pour réaliser, Check pour vérifier et enfin Act pour réagir) de la roue de Deming. On a ainsi une première boucle d’amélioration continue de la performance.
Figure 1.1 Représentation de la structure HLS dans le cycle PDCA