1 La communication interne : quel intérêt pour une TPE ?
La communication interne est souvent jugée utile pour les grandes entreprises seulement. On la perçoit dans bien des TPE**tpe-01970** comme une perte de temps et d’argent. Pourtant, elle est importante pour :
– fédérer les employés autour du ou des dirigeants ;
– faciliter les échanges, la circulation des informations, la prise de décisions ; donc être plus efficace globalement ;
– intégrer plus facilement de nouveaux éléments ;
– motiver sur le long terme, donner un sentiment d’appartenance ;
– donner une image de cohésion, positive, aux partenaires et clients ;
– aller dans la même direction sur la durée.
La communication interne s’appuie sur la culture d’entreprise et les objectifs de la structure. Elle permet de regrouper plus facilement des personnes n’ayant au départ pas grand lien commun. On regarde dans la même direction et on travaille de concert, dans une meilleure ambiance, où les échanges sont facilités. À terme, toute l’entreprise y gagne, ses partenaires et clients aussi. Ils percevront une entreprise solide, avec une bonne dynamique et une identité forte, stable. Elle inspirera davantage confiance également. De nombreux problèmes peuvent être réglés, en amont, grâce à une communication interne régulière et de qualité.