1 Une adaptation permanente à l'environnement
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1.1 L'entreprise en quelques mots
La Poste, avec un effectif de 310.000 agents, est devenue un EADP, un exploitant autonome de droit public, en 1991. Ce n'est plus une administration, comme on a souvent tendance à le penser. La Poste vit donc de son chiffre d'affaires (100 Mds de F en 1999) et l'entreprise est tenue par son statut à l'équilibre de ses comptes. La Poste emploie un personnel mixte de contractuels et fonctionnaires (figure 1.1).
Figure 1.1 – Le groupe La Poste