Actualités - 03/03/2023

Il faut supprimer la hiérarchie des diplômes

Centres d'intérêt : Concertation - Participation / Conduite de projet / Ressources humaines - Compétences / Efficacité professionnelle / Formation / Ressources humaines - Compétences / QSE / Techniques métiers

Par Mougin Yvon

Comment reconnaître la valeur d’un diplôme si celui qui sait ne peut pas imposer ses vues et ses connaissances ? Peut-être en adoptant une attitude d’aidant.

Personne ne remet en cause la valeur d’un diplôme, ni les connaissance acquises et validées par un titre. Cependant, il faut prendre conscience que celui qui sait, c’est celui qui exécute un travail et qui a accumulé une expérience précieuse au cours d’années de pratique. C’est le cuisinier en cuisine, l’opérateur dans l’atelier, le compagnon sur le chantier. Tous ces professionnels ont des objectifs à tenir en matière de quantité et de qualité de travail à accomplir. Ils doivent produire des objets et des services qui satisfont aux attentes des clients et aux objectifs économiques de leur entreprise.

Cela dit, ils ont parfois (souvent même) besoin de soutien et d’assistance pour résoudre certaines difficultés, améliorer leurs méthodes de travail, utiliser de nouveaux matériaux, etc. C’est dans ces cas précis que le diplômé entre en jeu. Son rôle n’est pas d’imposer des standards de travail, comme autrefois le faisaient les ingénieurs des services « méthodes » aux ouvriers. Il s’agit d’écouter les professionnels, de comprendre leurs problèmes et leurs difficultés et de les aider à les résoudre. Ils jouent (les diplômés) un rôle nouveau d’accompagnant et de collaborateurs.

D’ailleurs, ne travaillent-ils pas, pour la plupart d’entre eux, dans des services (ou des processus) que l’on qualifie de « support ». Ils doivent par conséquent devenir des « supporters » de leurs collègues affectés aux processus de réalisation.

Actualités - 03/03/2023

Il faut supprimer la hiérarchie des diplômes

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