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Actualités - 29/07/2022
Les compétences d’un individu peuvent-elles être ignorées de la part de son supérieur hiérarchique ?
Rubrique Question de la semaine
Centres d'intérêt : Qualité / Ressources humaines - Compétences / Qualité / Management / Ressources humaines - Compétences / QSE / Facteur humain / Cas pratiques - Exemples
Par
Mougin Yvon
Non, car c’est à lui, en tant que responsable, de s’assurer que les affectations aux postes de travail correspondent à des compétences reconnues et validées.
On explique souvent que les compétences des salariés font l’objet d’enregistrements de la part des services RH (formations initiales et continues, expérience professionnelle, etc.).
La question se pose alors de la connaissance de ces informations par les agents de maîtrise ou chefs de services qui affectent leurs subordonnés aux tâches de leurs services. En toute logique, on ne devrait pas oublier que c’est la responsabilité de ces encadrants que de s’assurer de ces compétences dans les domaines dont ils ont la charge. C’est en toute logique que les acquis de formations, que ce soit suite à des formations continues ou des actions de tutorat doivent être validés par le supérieur. En cas d’embauche ou de transfert de poste, il a la responsabilité de mettre le nouveau venu à l’essai.
Dans une entreprise très connue pour l’excellence de ses produits, le patron de l’atelier de chaudronnerie – qui constitue le métier principal de l’entreprise –, connaissant parfaitement le niveau de compétence de chacun de ses collaborateurs, en plus, chaque matin, fait le tour de l’équipe pour découvrir dans quel état d’esprit sont ses compagnons avant de leur confier une tâche délicate qui peut avoir une incidence sur la sécurité du produit en question. Par exemple, si un collaborateur a des soucis familiaux, s’il a fait la fête la veille, etc., à ceux-là, il confie des travaux de routine sans grande valeur.