1 Préambule
Réseau Internet, échanges d’informations virtuelles, nouvelles technologies de l’information, diversité des structures d’entreprises, diversité des normes de certification, diversité des processus de certification, tout participait à la nécessité d’élaborer un rapport d’audit de systèmes de management qui réponde aux contraintes de notre temps et convienne à la fois à toutes les parties intéressées : organismes audités, auditeurs et organismes de certification.
AFNOR Certification a cherché à développer un dispositif qui fasse consensus entre ces divers utilisateurs, dans le cadre de son système d’information existant et dans une logique d’harmonisation de ces documents pour l’ensemble de ses activités en France et pour les antennes de son réseau international.
Le dispositif présenté dans les pages qui suivent a été rendu opérationnel pour l’ensemble des audits QSE réalisés par AFNOR Certification à compter du mois de mai 2009.
Il peut être amené à changer en fonction de l’évolution potentielle des pratiques de certification, des règles d’accréditation ou des changements toujours plus rapides des technologies des systèmes d’informations et des modes d’échanges associés dans les mois et les années à venir.