1 Introduction
De nos jours, la qualité ou le contrôle interne (CI), sont des termes véhiculés à outrance, souvent galvaudés ou confusément appréhendés par bon nombre d'entre nous.
De nombreux livres et articles se sont saisis du sujet sous des formes différentes. Des travaux de recherche ont eu lieu en France à partir de 1998 pour étudier la synergie de l'audit interne et de l'audit qualité 1 . L'Institut français des auditeurs et contrôleurs internes (IFACI) a publié des articles sur ce thème et en 2004, a communiqué sa prise de position. Des groupes de recherche travaillent depuis plusieurs années sur le concept d'un système intégré de contrôle interne. En effet, chacune des deux démarches tend ses efforts vers l'essor de l'entreprise, sa capacité de production et d'optimisation de valeur et la promotion de son image.
A. Gelly, Les avancées de la recherche - Pour une synergie des deux démarches audit interne-audit qualité, Revue Française de l'Audi t Interne, n° 151, 2000.
Cf. Criteria of Control Board of the Canadian Institute of Chartered Accountants, Guidance on Control, 1995.
Système de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire, § 3.1.1, NF EN ISO 9000:2005.
Cf. Turnbull et ICAEW, Internal Control : Guidance for Directors on the Combined Code, 1999 et Review of the Turnbull Guidance on Internal Control : Proposals for Updating the Guidance, 2005
Système de management de la qualité - Principes et vocabulaire, § 2.8.2 et 3.9.1, NF EN ISO 9000:2005.
Présentation réunion mensuelle de l'IFACI : « La pratique professionnelle de l'audit interne : le nouveau cadre de référence », 16 avril 2002.
Cf. Les normes internationales pour la pratique professionnelle de l'audit interne, IIA, 2004, § 1300-1340 sur la qualité.
Adhésion au Code de déontologie, Développement continu du service par la formation et la certification professionnelle, Orientation du processus d'exercice de la fonction vers l'amélioration.
L'IIA décerne par exemple chaque année un prix à toute entreprise ayant démontré détenir un service d'audit interne de qualité.
Le résultat sur l'enquête de la pratique de l'audit interne en France publié par l'IFACI en 2005, indique que « 47% des organisations répondantes disposent d'une fonction de contrôle interne distincte de l'audit interne ».
Cf. B. Neunreuther et J. Vera, Vers un système intégré de contrôle interne, Revue Audit de l'IFACI, n° 154, 2001.