1 Les fondamentaux de la maîtrise des risques
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1.1 L’aide de la normalisation
La norme NF EN ISO 9001:2015 a renforcé le besoin de démontrer la prise en compte de la maîtrise des risques dans tous les processus de l’entreprise. Pour évaluer l’amélioration en matière de maîtrise globale des risques, il est recommandé de s’appuyer sur la norme NF ISO 31000:2018 « Management du risque – Lignes directrices » et sur le fascicule de documentation FD ISO 31004:2014 « Management du risque – Lignes directrices pour l’implantation de ISO 31000 ».
De plus, la norme NF EN IEC 31010:2019 fournit les techniques d’appréciation du risque.