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Article d'auteur Certification - V-47 - 01/06/2004


La qualité et la gestion des fournisseurs

Centres d'intérêt : Qualité / Client - Fournisseur

Démarches Gérer la relation fournisseur

Par  Ernoul Roger

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Actualités

1  Bien gérer les achats, quelques règles

  • 1.1 Le processus d'amélioration

    La maîtrise des relations entre les processus est mise en valeur dans la norme ISO 9001.

    NF EN ISO 9001 (2000)

    § 8.5.1 Amélioration continue

    L'organisme doit améliorer en permanence l'efficacité du système de management de la qualité [...]

    La norme ne propose aucun axe d'action spécifique. Nous en proposons quelques-uns uns qui sont, à notre avis, d'une grande efficacité.

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  • Sommaire
  • 1 Bien gérer les achats, quelques règles
  • 1.1 Le processus d'amélioration
  • 1.2 Limiter le nombre de fournisseurs
  • 1.3 Limiter le nombre de composants
  • 1.4 Multiplier les sources pour sécuriser l'approvisionnement
  • 2 Définir les exigences relatives aux produits achetés
  • 2.1 Exigences
  • 2.2 Spécifications du produit et du service
  • 2.3 Spécifications logistiques
  • 2.4 Prix
  • 2.5 Adéquation des exigences
  • 3 Obtenir confiance en son fournisseur
  • 3.1 Obtention de la confiance et ISO 9001
  • 3.2 Choix d'une solution
  • 3.3 Certifications
  • 3.4 Audit client
  • 3.5 Évaluation des fournisseurs
  • 3.6 Contrôles
  • 3.7 Plan qualité de conception
  • 3.8 Plan qualité de fabrication
  • 4 Comment gérer les relations avec les fournisseurs
  • 4.1 Démarche en plusieurs étapes
  • 4.2 Préparation du contrat
  • 4.3 Qualification du produit
  • 4.4 Gestion des actions correctives
  • 4.5 Suivi régulier des performances (qualité produit, logistique, relationnelle...)
  • 4.6 Gestion des évolutions
  • 5 Contenu du contrat
  • 6 Développer la coopération avec les fournisseurs
  • 7 Travailler en partenariat
  • 8 Déterminer le niveau de maîtrise

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1 Bien gérer les achats, quelques règles 1 Bien gérer les achats, quelques règles 1.1 Le processus d'amélioration 1.2 Limiter le nombre de fournisseurs 1.3 Limiter le nombre de composants 1.4 Multiplier les sources pour sécuriser l'approvisionnement 2 Définir les exigences relatives aux produits achetés 2 Définir les exigences relatives aux produits achetés 2.1 Exigences 2.2 Spécifications du produit et du service 2.3 Spécifications logistiques 2.4 Prix 2.5 Adéquation des exigences 3 Obtenir confiance en son fournisseur 3 Obtenir confiance en son fournisseur 3.1 Obtention de la confiance et ISO 9001 3.2 Choix d'une solution 3.3 Certifications 3.4 Audit client 3.5 Évaluation des fournisseurs 3.6 Contrôles 3.7 Plan qualité de conception 3.8 Plan qualité de fabrication 4 Comment gérer les relations avec les fournisseurs 4 Comment gérer les relations avec les fournisseurs 4.1 Démarche en plusieurs étapes 4.2 Préparation du contrat 4.3 Qualification du produit 4.4 Gestion des actions correctives 4.5 Suivi régulier des performances (qualité produit, logistique, relationnelle...) 4.6 Gestion des évolutions 5 Contenu du contrat 6 Développer la coopération avec les fournisseurs 7 Travailler en partenariat 8 Déterminer le niveau de maîtrise

Rechercher un mot dans la page :

Niveau de maîtrise de la qualité appliquée aux fournisseurs

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