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Article d'auteur Management de la qualité - V-20 - 03/06/2014


ISO 9001:2015 – Dans les coulisses du DIS

Centres d'intérêt : Famille ISO 9000 / Qualité

Démarches Comprendre les normes

Par  Nissan Dori

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Actualités

1  Un contexte international par excellence

Tout seul, on va plus vite. Ensemble, on va plus loin.Proverbe africain.

Travail collectif, engagement durable, partage des connaissances et expériences sont les trois ingrédients qui, une fois réunis, permettent d’aboutir à l’élaboration d’une norme.

Mais l’ISO 9001 (NF EN ISO 9001pour la version française) n’est pas n’importe quelle norme. C’est la norme la plus utilisée au monde. La scène de sa révision se déroule donc au niveau international : 76 pays participants, 15 pays observateurs, 16 liaisons avec des comités techniques (liaisons internes) et 20 liaisons avec des organismes externes (liaisons externes) 1 .

Ces quelques chiffres posés, on comprend mieux la complexité à converger vers un consensus car celui-ci doit se forger non seulement sur des aspects techniques, mais aussi et surtout sur des facteurs culturels.

L’objectif de cette révision est de mettre à jour le référentiel en tenant compte de l’amendement effectué en 2008. C’est donc une mise à jour très attendue, vu le contexte très turbulent par lequel sont passés les organismes partout dans le monde.

La représentation géographique des catégories de membres de l’ISO 2 (figure 1.1)et de leur rôle (tableau 1.1)montre bien la part importante des pays engagés dans le processus de révision de la norme ISO 9001.

Répartition géographique des pays par catégorie
Figure 1.1 – Répartition géographique des pays par catégorie
Tableau 1.1 – Rôle des 3 catégories au sein de l’ISO

Catégorie

Nombre

Rôle

Comités membres

113

Les membres à part entière influencent les travaux de normalisation et les stratégies ISO. Ils sont habilités à participer avec plein droit de vote à toutes les réunions techniques et politiques de l’ ISO. Les membres à part entière vendent les normes internationales ISOet peuvent les adopter en tant que normes nationales.

Membres correspondants

46

Les membres correspondants observent la mise au point des normes et des stratégies ISO. Ils sont habilités à assister en qualité d’observateurs aux réunions techniques et politiques. Les membres correspondants vendent les normes internationales ISOet peuvent les adopter en tant que normes nationales.

Comités membres abonnés

4

Les membres abonnés sont tenus informés des activités de l’ ISOmais ne peuvent y participer. Ils ne sont pas autorisés à vendre les normes internationales ISOni à les adopter en tant que normes nationales.

Source : www.iso.org – informations au 29 avril 2014

International standard organization, Organisation internationale de normalisation

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  • Sommaire
  • 1 Un contexte international par excellence
  • 2 La révision de la norme ISO 9001 en 6 étapes
  • 2.1 Étape 1 : examen systématique (périodique)
  • 2.2 Étape 2 : préparation du cahier des charges de la révision
  • 2.3 Étape 3 : préparation du premier document de travail, le Working Draft (WD)
  • 2.4 Étape 4 : le projet de comité – Committee Draft (CD)
  • 2.4.1 Quelles sont les nouveautés introduites dans le projet de comité ?
  • 2.4.1.1 Bien et services
  • 2.4.1.2 Contexte de l’organisme
  • 2.4.1.3 Approche processus
  • 2.4.1.4 Risques et actions préventives
  • 2.4.1.5 Informations documentées
  • 2.4.1.6 Contrôle de l’approvisionnement externe des biens et services
  • 2.4.2 Résultat du vote sur le projet de comité (CD)
  • 2.4.3 Quelles sont les principales raisons qui motivent les votes négatifs des pays ?
  • 2.4.3.1 Utilisation de l’annexe SL (Structure commune des normes de systèmes de management)
  • 2.4.3.2 Clients / Parties intéressées
  • 2.4.3.3 Trop de générique tue le générique
  • 2.4.3.4 Terminologie parfois ambigüe
  • 2.4.3.5 Informations documentées
  • 2.4.3.6 Risques et opportunités
  • 2.4.3.7 Externalisation et approvisionnement externe
  • 2.5 Étape 5 : le projet de norme internationale – Draft for International Standard (DIS)
  • 2.6 Étape 6 : le projet final de norme internationale (FDIS)
  • 3 Principe de Deming respecté

Navigation rapide

  • Sommaire
  • Recherche
  • Figure
1 Un contexte international par excellence 2 La révision de la norme ISO 9001 en 6 étapes 2 La révision de la norme ISO 9001 en 6 étapes 2.1 Étape 1 : examen systématique (périodique) 2.2 Étape 2 : préparation du cahier des charges de la révision 2.3 Étape 3 : préparation du premier document de travail, le Working Draft (WD) 2.4 Étape 4 : le projet de comité – Committee Draft (CD) 2.4 Étape 4 : le projet de comité – Committee Draft (CD) 2.4.1 Quelles sont les nouveautés introduites dans le projet de comité ? 2.4.1 Quelles sont les nouveautés introduites dans le projet de comité ? 2.4.1.1 Bien et services 2.4.1.2 Contexte de l’organisme 2.4.1.3 Approche processus 2.4.1.4 Risques et actions préventives 2.4.1.5 Informations documentées 2.4.1.6 Contrôle de l’approvisionnement externe des biens et services 2.4.2 Résultat du vote sur le projet de comité (CD) 2.4.3 Quelles sont les principales raisons qui motivent les votes négatifs des pays ? 2.4.3 Quelles sont les principales raisons qui motivent les votes négatifs des pays ? 2.4.3.1 Utilisation de l’annexe SL (Structure commune des normes de systèmes de management) 2.4.3.2 Clients / Parties intéressées 2.4.3.3 Trop de générique tue le générique 2.4.3.4 Terminologie parfois ambigüe 2.4.3.5 Informations documentées 2.4.3.6 Risques et opportunités 2.4.3.7 Externalisation et approvisionnement externe 2.5 Étape 5 : le projet de norme internationale – Draft for International Standard (DIS) 2.6 Étape 6 : le projet final de norme internationale (FDIS) 3 Principe de Deming respecté

Rechercher un mot dans la page :

Répartition géographique des pays par catégorie Organisation du travail pour la révision de la norme ISO 9001 Pays ayant émis un vote négatif à l’étape de projet de comité Niveau de consensus par étapes Cycle PDCA pour la révision de l’ISO 9001

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