1 Objectifs de la norme
Comme ses autres normes consœurs (NF EN ISO 9001:2015[1] par exemple), les exigences du référentiel NF EN ISO 14001:2015 commencent au paragraphe 4. Nombreux sont alors les lecteurs qui s’y précipitent, sautant à yeux-joints les chapitres introductifs 1, 2 et 3, trop souvent insuffisamment considérés : « domaine d’application », « références », « définitions ».
Il est toutefois intéressant, pour ce qui est de l’amélioration continue, de jeter un coup d’œil plus attentif à ces chapitres. Ils aident à mieux comprendre la finalité du référentiel et posent les jalons, tout comme d’ailleurs l’introduction de la norme, qui en constitue en quelque sorte le chapitre 0.
[1] Systèmes de management de la qualité – Exigences.
[2] Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail – Exigences et lignes directrices pour leur utilisation.