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Article d'auteur Maîtrise des risques - V-50-01 - 08/07/2020


Impacts, risques et crises dans les relations avec un partenaire

Centres d'intérêt : Risk management / Techniques métiers / Cas pratiques - Exemples

Démarches Maîtriser les risques liés aux ressources / Identifier, cartographier et quantifier les risques / Endiguer les crises

Par  Dies Agnès

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  • Texte intégral
  • Résumé

1  Importance des risques liés aux ressources partenaires

Cet article traite trois dimensions clés que nous allons exposer dans un ordre significatif : vos partenaires vous proposent des ressources sensibles qui, par leur aspect menaçant, vous incitent à prévenir des risques potentiels. La conjonction de ces trois dimensions peut vous embarquer vers une situation de crise.

[1] Maucourt R., « Des usines PSA bloquées par une pénurie de vis », L’Usine nouvelle, 9 septembre 2011.

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Cet article s’adresse principalement aux managers garants de la pérennité de l’entreprise et de la satisfaction de ses parties intéressées. Il s’articule autour de la gestion des risques des partenaires internes et externes, des ressources clés nécessaires à la réussite et à la continuité d’une entité, à la gestion de crise. Un outil de prévention et de gestion des risques de continuité d’activité est proposé, bien qu’il n’ait pas la vocation de se substituer à l’implication de la direction pour la validation des ressources et pour son anticipation des risques. Des exemples du domaine automobile et aéronautique sont également présentés.

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  • Sommaire
  • 1 Importance des risques liés aux ressources partenaires
  • 2 Définir les partenaires et ressources clés
  • 2.1 Les partenaires
  • 2.2 Les ressources
  • 2.2.1 Où trouver les ressources dans un système de management ?
  • 2.2.2 Ressources et risques
  • 3 Gérer les risques des partenaires
  • 3.1 L’approche préventive
  • 3.2 Les 3 R : ressources, risques, réactions
  • 4 Gérer une situation de crise
  • 5 Communiquer collectivement

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1 Importance des risques liés aux ressources partenaires 2 Définir les partenaires et ressources clés 2 Définir les partenaires et ressources clés 2.1 Les partenaires 2.2 Les ressources 2.2 Les ressources 2.2.1 Où trouver les ressources dans un système de management ? 2.2.2 Ressources et risques 3 Gérer les risques des partenaires 3 Gérer les risques des partenaires 3.1 L’approche préventive 3.2 Les 3 R : ressources, risques, réactions 4 Gérer une situation de crise 5 Communiquer collectivement

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Figure 2.1 Les partenaires consommateurs de ressources Figure 2.2 Les partenaires fournisseurs de ressources Figure 3.1 Analyse de risque selon le processus d’évaluation des prestataires externes dans l’automobile Figure 3.2 Plan d’urgence

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