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Article d'auteur Formulaires et outils qualité - I-50-110 - 21/05/2013


Développement durable : de nouveaux axes de progrès

Centres d'intérêt : Développement durable - Environnement / Stratégie - Gouvernance / RSE/RSO (Responsabilité sociétale des entreprises/organisations)

Démarches Intégrer le DD dans l'organisme

Par  Coullet-Demaizière Corinne

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1  Préambule

Comment se repérer, quel type de boussole utiliser dans cette aventure vers un développement durable ? Comment peut-on estimer être ou non sur la bonne voie ? Comment conduire et traduire sa progression ? D’ordinaire, toute entreprise évalue sa stratégie à partir d’objectifs économiques et financiers. Elle est guidée par la vision de faire progresser de tant de points son chiffre d’affaires. Les indicateurs financiers sont là pour évaluer et mesurer l’avancée de ce point de vue, avant tout quantitatif.

Pour aller plus loin, acquérir une vision à plus long terme et s’engager sur la voie d’un développement durable, d’autres indicateurs, extra-financiers ceux-là, sont également à considérer. Car qui dit développement durable et responsabilité sociétale, dit performances économiques, sociales-sociétales et environnementales. Avant de réaliser des arbitrages entre ces trois axes, puis des priorisations pour choisir ses voies de progrès, les trois sont à mesurer, à partir d’indicateurs spécifiques. Certains existent, mais ne sont pas encore assez regardés de près, d’autres sont à inventer… pour aller au-delà des indicateurs financiers et s’inscrire dans une autre dimension, plus large et plus globale. Plus qualitative !

« Notre réussite économique n’a pas été dépendante uniquement du montant de notre produit intérieur brut, mais également de l’étendue de notre prospérité, de notre capacité à offrir des opportunités à chaque homme ou femme de bonne volonté. Non pas par charité, mais parce que c’est la voie la plus sûre au bien-être commun », déclare Barack Obama, en janvier 2009, dans son discours d’investiture en tant que président des États-Unis.

À l’échelle d’une entreprise comme à celle d’un pays, le progrès se mesure et se compare au regard d’indicateurs traditionnellement économiques et financiers. Il est alors question de se préoccuper avant tout de l’évolution de son chiffre d’affaires et/ou de sa cotation en Bourse, ou de son PIB (produit intérieur brut). Le PIB est l’indicateur de référence pour orienter les politiques publiques. En Europe, par exemple, il est le critère privilégié pour l’attribution d’aides régionales…

L’entreprise s’appuie également des indicateurs sociaux (taux d’absentéisme, accidentologie…) et environnementaux (tri et recyclage des déchets, bilan carbone…) classiques.

Source : « Au-delà de l’écologie - Développement durable », de Corinne Demaizière, Afnor Éditions, 2010.

Extraits du témoignage complet paru dans « ISO 26000 en Action – Résultats et retours d’expérience », de Corinne Coullet-Demaizière, Afnor Éditions, 2012.

Interrogé en janvier 2013, lors de la table-ronde « DD-RSE-ISO 26000 à la portée de tous – Résultats et retour d’expérience » organisée à la Délégation AFNOR Lyon.

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  • Sommaire
  • 1 Préambule
  • 2 Au-delà des indicateurs traditionnels
  • 2.1 Se mesurer pour progresser
  • 2.1.1 Indicateurs de performance
  • 2.1.2 Pour affiner son orientation stratégique
  • 2.2 Se référencer pour se comparer
  • 3 Vers de nouveaux indicateurs
  • 3.1 L’influence de l’ISR
  • 3.1.1 Des indices de responsabilité sociétale
  • 3.1.2 Mesurer le bien-être
  • 3.2 Prendre en compte de nouvelles données
  • 3.2.1 Des indicateurs à construire ensemble
  • 3.2.2 Données qualitatives et subjectives
  • 4 De nouvelles perspectives
  • 4.1 Déceler de nouvelles opportunités
  • 4.1.1 Incitations à explorer des voies prometteuses
  • 4.1.2 Obligation légale et concurrentielle
  • 4.2 Innovation, partenariats…
  • 4.2.1 Des collaborations innovantes
  • 4.2.2 Un comportement nouveau

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1 Préambule 2 Au-delà des indicateurs traditionnels 2 Au-delà des indicateurs traditionnels 2.1 Se mesurer pour progresser 2.1 Se mesurer pour progresser 2.1.1 Indicateurs de performance 2.1.2 Pour affiner son orientation stratégique 2.2 Se référencer pour se comparer 3 Vers de nouveaux indicateurs 3 Vers de nouveaux indicateurs 3.1 L’influence de l’ISR 3.1 L’influence de l’ISR 3.1.1 Des indices de responsabilité sociétale 3.1.2 Mesurer le bien-être 3.2 Prendre en compte de nouvelles données 3.2 Prendre en compte de nouvelles données 3.2.1 Des indicateurs à construire ensemble 3.2.2 Données qualitatives et subjectives 4 De nouvelles perspectives 4 De nouvelles perspectives 4.1 Déceler de nouvelles opportunités 4.1 Déceler de nouvelles opportunités 4.1.1 Incitations à explorer des voies prometteuses 4.1.2 Obligation légale et concurrentielle 4.2 Innovation, partenariats… 4.2 Innovation, partenariats… 4.2.1 Des collaborations innovantes 4.2.2 Un comportement nouveau

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