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Article d'auteur Management de la qualité - V-92 - 06/12/2018


Achats responsables : des normes issues de l’ISO 26000 dédiées à la fonction Achats

Centres d'intérêt : Achat / RSE/RSO (Responsabilité sociétale des entreprises/organisations) / Stratégie - Gouvernance

Démarches Bien définir ses achats / Évaluer son fournisseur / Etablir une politique RSE

Par  Graffin Olivier

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  • Texte intégral
  • Résumé

1  La fonction Achats, une contribution de premier plan à la démarche RSE

  • 1.1 La place des achats dans la chaîne de valeur

    La responsabilité sociétale d’une organisation implique que celle-ci ait une vision de ses impacts à 360° sur l’ensemble des champs du développement durable (économique, environnemental, social, sociétal), mais également sur l’ensemble de sa chaîne de valeur. En effet, dans une économie globalisée, mondialisée, l’entreprise ne peut pas se soustraire à la responsabilité qui est la sienne lorsqu’elle exploite, vend, achète, s’implante, dialogue avec d’autres structures à l’autre bout de la planète. Dans cet écosystème fragile, l’interface en amont du métier de l’organisation est le processus Achats. Il concentre la responsabilité tout en constituant l’un des leviers les plus importants de la performance en matière de responsabilité sociétale de l’entreprise (RSE[1]).

[1]. Ou encore RSO, responsabilité sociétale des organisations.
[2]. L’immeuble Rana Plaza s’est effondré le 24 avril 2013 à Dacca, capitale du Bangladesh. La catastrophe a provoqué plus de 1 000 morts. Le bâtiment, qui abritait plusieurs ateliers de confection travaillant pour diverses marques internationales de vêtements, s’est effondré alors que des consignes d’évacuation données la veille, après l’apparition de fissures, avaient été ignorées.
[3]. L’appréciation de la performance d’un produit ou d’un service est sans nul doute la tâche la plus complexe d’un acheteur responsable. De nombreux paramètres doivent être pris en considération pour arriver au meilleur compromis. En effet, outre les performances environnementales ou sociales affichées, l’acheteur doit tenir compte des performances sur l’ensemble du cycle de vie du produit (santé et sécurité des utilisateurs, fin de vie, gestion de l’obsolescence, logistique d’approvisionnement, maintenance, coût total de possession, etc.).
[4]. Normes NF X50-135-1 et NF X50-135-2, Fonction achats – Guide d’utilisation de l’ISO 26000 (publiées en août 2012 et annulées à la publication de la NF ISO 20400).
[5]. NF ISO 20400, Achats responsables – Lignes directrices (publiée en juin 2017).
[6]. Descriptif fourni dans l’article introductif de la norme NF ISO 20400.
[7]. Total cost of ownership.
[8]. Lien valide le 04/09/2018.
[9]. Liens valides le 04/09/2018.
[10]. Lien valide le 04/09/2018.

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Une démarche de développement durable implique fortement la fonction Achats : l’ISO 26000 invite les acheteurs à ne pas externaliser leurs responsabilités et à associer toute la chaîne de valeur à la démarche. La norme ISO 20400 « Achats responsables », publiée en juin 2017, est un précieux guide d’utilisation de l’ISO 26000, sur le plan stratégique et opérationnel : qu’est-ce que j’achète ? à qui ? comment ?

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  • Sommaire
  • 1 La fonction Achats, une contribution de premier plan à la démarche RSE
  • 1.1 La place des achats dans la chaîne de valeur
  • 1.2 La réglementation se durcit
  • 1.3 Les achats en première ligne en cas de crise d’image
  • 2 La place des achats dans l’ISO 26000
  • 2.1 Une responsabilité « étendue » envers les fournisseurs
  • 2.2 Les sept questions centrales qui impactent les achats
  • 2.2.1 Concernant la question centrale des droits de l’Homme (§ 6.3)
  • 2.2.2 Concernant la question des relations et conditions de travail (§ 6.4)
  • 2.2.3 Concernant la question de l’environnement (§ 6.5)
  • 2.2.4 Concernant la prise en compte des communautés et du développement local (§ 6.8)
  • 2.3 Les achats, facteurs de risques et d’opportunités pour la RSE
  • 3 Achats responsables : de quoi parle-t-on ?
  • 3.1 Une approche sous trois angles
  • 3.1.1 L’approche produit
  • 3.1.2 L’approche fournisseurs
  • 3.1.3 L’approche comportementale
  • 3.2 Les objectifs de la démarche
  • 4 Pourquoi des normes sur les achats responsables ?
  • 4.1 La légitimité du processus de normalisation
  • 4.2 L’ISO 26000, une référence incontournable
  • 5 Le contenu de la norme française NF X50-135
  • 5.1 La genèse des travaux de la norme française
  • 5.2 Les objectifs et la méthode de travail
  • 5.3 Résultats : deux documents complémentaires, de la stratégie à l’opérationnel
  • 6 La norme internationale ISO 20400 « Sustainable Procurement »
  • 6.1 De la norme française à la norme internationale
  • 6.2 Les travaux de l’ISO 20400
  • 6.3 Le contenu de la norme ISO 20400 « Achats responsables »
  • 6.4 Le périmètre d’application et le mode d’utilisation de la norme
  • 6.5 La structuration de la norme et ses articles
  • 6.6 Quelques points saillants de l’ISO 20400
  • 6.7 Faire reconnaître ses performances selon la norme ISO 20400
  • 7 Des méthodes et des outils au service de la fonction Achats

Navigation rapide

  • Sommaire
  • Recherche
  • Figure
1 La fonction Achats, une contribution de premier plan à la démarche RSE 1 La fonction Achats, une contribution de premier plan à la démarche RSE 1.1 La place des achats dans la chaîne de valeur 1.2 La réglementation se durcit 1.3 Les achats en première ligne en cas de crise d’image 2 La place des achats dans l’ISO 26000 2 La place des achats dans l’ISO 26000 2.1 Une responsabilité « étendue » envers les fournisseurs 2.2 Les sept questions centrales qui impactent les achats 2.2 Les sept questions centrales qui impactent les achats 2.2.1 Concernant la question centrale des droits de l’Homme (§ 6.3) 2.2.2 Concernant la question des relations et conditions de travail (§ 6.4) 2.2.3 Concernant la question de l’environnement (§ 6.5) 2.2.4 Concernant la prise en compte des communautés et du développement local (§ 6.8) 2.3 Les achats, facteurs de risques et d’opportunités pour la RSE 3 Achats responsables : de quoi parle-t-on ? 3 Achats responsables : de quoi parle-t-on ? 3.1 Une approche sous trois angles 3.1 Une approche sous trois angles 3.1.1 L’approche produit 3.1.2 L’approche fournisseurs 3.1.3 L’approche comportementale 3.2 Les objectifs de la démarche 4 Pourquoi des normes sur les achats responsables ? 4 Pourquoi des normes sur les achats responsables ? 4.1 La légitimité du processus de normalisation 4.2 L’ISO 26000, une référence incontournable 5 Le contenu de la norme française NF X50-135 5 Le contenu de la norme française NF X50-135 5.1 La genèse des travaux de la norme française 5.2 Les objectifs et la méthode de travail 5.3 Résultats : deux documents complémentaires, de la stratégie à l’opérationnel 6 La norme internationale ISO 20400 « Sustainable Procurement » 6 La norme internationale ISO 20400 « Sustainable Procurement » 6.1 De la norme française à la norme internationale 6.2 Les travaux de l’ISO 20400 6.3 Le contenu de la norme ISO 20400 « Achats responsables » 6.4 Le périmètre d’application et le mode d’utilisation de la norme 6.5 La structuration de la norme et ses articles 6.6 Quelques points saillants de l’ISO 20400 6.7 Faire reconnaître ses performances selon la norme ISO 20400 7 Des méthodes et des outils au service de la fonction Achats

Rechercher un mot dans la page :

Figure 3.1 Les trois fondements des achats responsables Figure 5.1 Une norme en deux documents Figure 5.2 Le processus Achats tel que décrit dans la norme NF X50-135 Figure 6.1 Vue synoptique du contenu de l’ISO 20400 Figure 6.2 Marque « AFAQ Achats responsables » Figure 6.3 Marque « AFNOR Solutions Achats »

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