L’audit des systèmes de management peut porter sur un ou plusieurs aspects, soit pris isolément, soit simultanément. Les trois aspects principaux considérés sont : la qualité, l’environnement, la santé/sécurité ; il en existe d’autres, tels que le soc...

Monsieur le Directeur de Jeanroy SA va s’exprimer : nous sommes en réunion d’ouverture et nous allons bientôt jouer à « Seul contre tous » : « Avant que notre nouvel auditeur ne se présente, je voudrais formuler un souhait : nous allons passer troi...

D’aucuns expliquent que la disparition des entreprises de production françaises est inéluctable au profit des pays émergents. La production de masse doit se faire désormais à proximité des lieux de consommation et de plus, ces Eldorados ont des coûts ...

Le management environnemental a deux bases philosophiques : anthropocentrisme et écocentrisme (ou "écolocentrisme"). Dans la première, l'idée est que l'environnement existe pour la satisfaction des besoins et des désirs des humains, et qu'il doit s'a...

Dans la plupart des cas, l’audit de conformité réglementaire environnementale s’inscrit dans une démarche engagée volontairement. Plus rarement, il peut s’agir de lignes directrices provenant du siège social de l’entreprise. L’audit de conformité e...

Le développement durable est devenu plus que jamais un sujet d’actualité comme l’a encore démontré le Grenelle de l’environnement. La nécessité d’une implication des entreprises sur ce sujet n’est plus à démontrer mais leur capacité à contribuer concr...

L’outil AFAQ 26000 permet aux organisations d’évaluer la maturité de leurs pratiques et de leurs performances en matière de développement durable (DD) et de responsabilité sociétale (RS). L’idée est à la fois de structurer et de valoriser sa démarche....

L’ambition de l’article est de faire le point sur les modalités de réalisation d’un audit interne (parfois appelé « audit à blanc ») selon le standard NF EN ISO 14001:2015[1]. Les informations contenues dans l’article peuvent s’appliquer aussi...

Depuis que les entreprises se sont dotées de systèmes de management en santé et sécurité au travail, la nécessité de déployer des programmes d’audit et autoévaluation va croissant. Ces deux formes de suivi du niveau de mise en œuvre de ces démarches d...

L’audit sociétal des fournisseurs est une prolongation de l’audit social apparu dans les années 1990. Nous ne pouvons pas dissocier l’avènement de ce type d’audit de son contexte historique et culturel. En effet, il faut remonter à la série de scan...

La notion « d’audit intégré  » n’a réellement de sens que lorsque l’audit s’applique simultanément à plusieurs aspects des activités examinées, tels que les trois aspects qualité, sécurité et environnement, dans le cadre d’un système de management glo...

En qualité, il est généralement question d'audit QSE (qualité, sécurité, environnement). Le groupe Air Liquide a choisi de mettre en avant la sécurité et c'est pourquoi au cours de cet article il est question d'audit QSE (sécurité, qualité, environne...

Il s’agit de comprendre la finalité du poste ou du processus (ou du service ou de l’organisme, etc.) dans lequel on travaille (ou dans lequel les audités travaillent lorsque l’on est en audit). Cette première étape, qui n’est pas vraiment dans les référ...

L’audit est un outil de progrès pour l’organisme et ses parties prenantes. Il vise à dynamiser, challenger, booster, comparer… et ainsi, pousser l’organisme à progresser. La condition est que l’audit soit à chaque fois porteur de valeur ajoutée. Et pour...

La norme ISO 37001 a été adoptée en décembre 2016 et la norme française correspondante, la NF ISO 37001, a été publiée quant à elle en mars 2017[1]. Ces référentiels s’inscrivent dans la continuité de la norme britannique BS 10500 adoptée en 2011[2...

L’Organisation internationale de normalisation (ISO) vient d’enrichir l’approche par système de management en adoptant, le 14 octobre 2016, une nouvelle norme relative aux systèmes de management anti-corruption : l’ISO 37001:2016[1]. Cette no...

" Ce que recherche l'entreprise n'est pas seulement que les personnes aient des compétences mais que les personnes sachent agir avec compétence en situation de travail 1 ". ...

La fonction ressources humaines (RH) est très encadrée par les normes juridiques, réunies dans le Code du travail, (issues des lois, des règlements et de la jurisprudence). Pourtant, elle est peu habituée, tout du moins en France, à s’appuyer sur des no...

L’objectif de cette partie est de présenter de façon pratique la démarche de préparation et de conduite des audits de processus, en référence et dans l’esprit du référentiel ISO 9001:2008. L’approche processus, au cœur des normes ISO 9000, est ut...

La notion de risque est inhérente aux référentiels de système de management, quel que soit le domaine attribué au système, qu’il soit, pour les principaux utilisés, qualité, sécurité ou environnement. La maîtrise des risques est ainsi orientée vers diffé...