Ce kit, composé d’articles et d’outils, permet de découvrir les principes et exigences du référentiel qualité Qualiopi destiné aux organismes de formation. Il explique l’intérêt de mettre en place un système de management de la qualité intégré Qualiopi et...

Pour bien définir le périmètre de cette étude, cet article va aborder uniquement les modalités spécifiques à la construction d’un SMQI**Abrev-1315394**, en tant que système de management de la qualité intégré. De ce fait, les éléments répondant naturellem...

Cet outil synthétique sous forme de tableau s’inscrit dans le cadre de la démarche qualité nécessaire pour les OF**Abrev-1308656**, sujet présenté dans l’article « Qualité et organisme de formation : analyse comparative des référentiels Qualiopi et ISO 90...

Depuis environ dix ans, la certification suivant le modèle ISO 9000 rencontre un succès spectaculaire dans le domaine aérospatial ; en effet plusieurs milliers d'entreprises ont fait ce choix, que ce soient les constructeurs d'aéronefs, de véhicules...

Spécifique aux produits de télécommunications, la norme TL 9000 complète la norme ISO 9000 avec des exigences particulières au domaine des télécommunications concernant notamment la mise en œuvre d'indicateurs standards pour les clients de l'entrepr...

BVQI (Bureau Veritas international) est l'activité certification du groupe Bureau Veritas. Cette activité est mondiale grâce à une présence de BVQI dans plus de soixante pays. L'une de nos ses caractéristiques est que cette activité est régie par un...

Société de classification de navires dès sa création en 1864, DNV (Det Norske Veritas) a étendu ses activités à la certification et classification de plates-formes offshore puis s'est orientée vers la certification de produits, de personnels et de sy...

LRQA est filiale à 100 % de Lloyd's Register, association fondée en 1760. Première et plus importante société de classification maritime du monde avec environ un tiers du tonnage mondial, Lloyd's Register intervient également dans les domaines indus...

ISO 9001 (2000) § 0.4 Compatibilité avec d'autres systèmes de management [...] La présente Norme internationale ne comporte pas d'exigences spécifiques à d'autres systèmes de management tels que le management environ...

Les commentaires à propos de la certification sont souvent contradictoires, car les interlocuteurs mélangent souvent des aspects aussi différents que la certification de produit ou de système, la réglementation ou enfin l'imposition ou la démarche vo...

La définition des très petites entreprises (TPE) est variable selon les autorités : entreprise indépendante de moins de 10 salariés pour l’INSEE ; entreprise indépendante de moins de 20 salariés pour la DGCIS ...

C’est un moyen efficace pour éviter la bureaucratie et c’est surtout reconnaître que chacun a une responsabilité dans la fonction remplie. Donner un pouvoir de décision à chacun facilite la maîtrise du savoir-faire et permet donc d’en tenir compte de fa...

Avant de se lancer dans une opération de certification, il y a tout intérêt à se poser trois questions essentielles : – pourquoi vouloir faire certifier notre organisation ? – le risque (si risque il y a) en vaut-il la chandelle ? – ...

Avec plus de 3 millions d’entreprises en France, intervenant sur un marché tendu en raison de la crise économique, les questions de compétitivité et plus généralement de différenciation sont au cœur des préoccupations du management des organisations p...

Il ne suffit pas d’avoir mobilisé, motivé, sensibilisé, formé pour réussir la mise en œuvre d’un système de management de la qualité et obtenir une certification. Il faut lancer et réussir la mise à niveau du système de management de la qualité. Il...

Pour les organismes qui souhaitent se faire certifier, le choix d’un organisme certificateur n’est pas toujours simple. En principe, tous les certificats se valent. Mais dans la réalité, on associe à un certificat la réputation de l’organisme certificat...

Il faut donner aux suites de l’audit de certification d’un organisme au moins autant d’importance qu’à la mise à niveau et à la préparation de l’audit. Elles portent sur de multiples sujets qui nécessitent une mobilisation continue de la direction et du...

Au Québec, comme dans bien des endroits, la gestion des ressources forestières est un enjeu de premier plan. S’assurer de la pérennité des écosystèmes tout en maintenant une activité économique satisfaisante pour les régions concernées fait désormais ...

La démarche de management entreprise par la société Daher Int'1 et Logistics lui a permis de se construire autour de valeurs et d'objectifs communs en s'appuyant d'abord sur la certification ISO 9001 (2000) et, plus récemment, sur la certification O...

Avertissement Une version révisée de la norme internationale ISO/IEC 27002 est disponible depuis février 2022. Le nombre de mesures de sécurité de l’information énoncées passe de 114 à 93 (fusion de certaines mesures et création de 11 nouve...