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Actualités

Question de la semaine 26/05/2023

Le départ d’un salarié peut-il être considéré comme un risque ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Cela dépend, bien entendu, du travail exercé par le salarié et des activités de l’entreprise qui l’emploie....

Actualités

Question de la semaine 19/05/2023

Comment peut-on définir le leadership pour les managers intermédiaires ?

Par Mougin Yvon



Extraits

On pourrait le définir en précisant les relations avec leurs collaborateurs et en changeant les pratiques d’autrefois....

Actualités

Maîtrise des risques Chronique 19/05/2023

Intelligence collective, risques sur cette richesse des organisations

Par Brenet Thierry



Extraits

Il est un actif d’entreprise qui ne s’achète pas, mais qui – à mon sens – est une des plus grandes richesses qui puisse exister dans nos organisations. C’est l’intelligence collective. Et pourtant, depuis une bonne année, il me semble que cette richesse s...

Actualités

Voilà qui est dit 07/04/2023

Il faut que les personnes concernées par une procédure la connaisse par cœur

Par Mougin Yvon



Extraits

Comment est-ce possible car, très souvent, les systèmes documentaires sont volumineux. Il faudrait peut-être les réduire au minimum obligatoire....

Actualités

Un peu plus loin que la qualité 17/03/2023

Et si l’entreprise était un peu comme la Légion étrangère ?

Par Brenet Thierry



Extraits

Ne voyez rien de provocateur, ni même de péjoratif, dans les deux organisations citées dans ce titre, mais vraiment une question essentielle. En fait, ce titre, j’aurais plutôt dû le mettre au futur. Je vais m’en expliquer, évidemment, mais n’oublions pas...

Actualités

Voilà qui est dit 03/03/2023

Il faut supprimer la hiérarchie des diplômes

Par Mougin Yvon



Extraits

Comment reconnaître la valeur d’un diplôme si celui qui sait ne peut pas imposer ses vues et ses connaissances ? Peut-être en adoptant une attitude d’aidant....

Actualités

Maîtrise des risques Chronique 28/02/2023

Attention, danger, nous ne nous écoutons plus !

Par Brenet Thierry



Extraits

Pour que notre société avance et que nos entreprises créent de la valeur et de l’emploi, nous devons discuter et argumenter pour – in fine – nous laisser convaincre. En effet, l’autre peut avoir raison. Cela peut sembler évident, sauf que nous prenons un ...

Actualités

Question de la semaine 17/02/2023

Comment et pourquoi donner du pouvoir aux salariés ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Pour accroître l’agilité d’un organisme. Une structure hiérarchique trop rigide constitue un frein à la réactivité, un élément majeur de la performance durable....

Actualités

Chronique 02/02/2023

Quand le Business Process Outsourcing produit de la non-qualité

Par Brenet Thierry



Extraits

Le Business Process Outsourcing (BPO) est un de ces moyens de maîtriser certaines dépenses, en les externalisant puis en faisant jouer la concurrence pour – a priori – se concentrer sur son cœur de métier. Certains y voient des gains de court terme et des...

Actualités

Mine de rien 05/01/2023

Convaincre son interlocuteur

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Nous avons tous appris à écrire, mais avons-nous appris à parler ? Bien communiquer est un art ! Écouter, parler clairement – non sans une bonne dose de manipulation – sont des atouts que doit maîtriser un bon communicant pour convaincre un interlocuteur....

Actualités

Maîtrise des risques Chronique 28/12/2022

« Quiet quitting », un risque derrière un mot et non un simple anglicisme

Par Brenet Thierry



Extraits

Nous avons tous entendu parler de la grande démission américaine. Aujourd’hui, une autre expression anglo-saxonne commence à sortir des bureaux des DRH, des entreprises, jusque dans les médias grand public. C’est le « quiet quitting », expression qui cach...

Actualités

Chronique 14/12/2022

Un prestataire de qualité est celui qui s’adapte au monde actuel

Par Brenet Thierry



Extraits

À titre professionnel comme personnel, nous avons régulièrement à choisir un prestataire parmi d’autres pour des actions ponctuelles. Tous, évidemment, nous disent pouvoir répondre à nos besoins, chacun avec sa stratégie. Le danger est de choisir en fonct...

Actualités

Mine de rien 05/12/2022

Vous avez dit leadership ?

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Dans les principales normes de management de la qualité ou de RSE, il est rappelé que la notion de leadership est fondamentale pour obtenir des performances durables. Mais qu’est-ce que le leadership ? Être capable d’entraîner une équipe vers un but ? Est...

Actualités

Chronique 02/12/2022

Émotionnellement moins engagés, ça va mieux !

Par Brenet Thierry



Extraits

Il est des moments de nos vies où l’on se sent perdu. Des moments où nos valeurs, et repères, s’effondrent. Et là, on se demande à quoi se raccrocher… Cela m’est arrivé récemment en échangeant avec des salariés de moins de quarante ans, préférant travaill...

Actualités

Maîtrise des risques Chronique 28/11/2022

En plus, ils se rebellent ! Eh oui, la donne a changé…

Par Brenet Thierry



Extraits

Au pays du libéralisme, celui d’Elon Musk, les salariés de Twitter viennent de donner une « belle » leçon à leur milliardaire de patron. Ils lui ont dit « Non ! ». Bel exemple d’un management pour le moins désordonné, mais qui peut fragiliser une entrepri...

Actualités

Maîtrise des risques Focus 25/11/2022

Et si nous parlions « soft skills » pour un dirigeant, un manager ?

Par Brenet Thierry



Extraits

Lorsqu’il s’agit de former des équipes ou d’embaucher, il n’est pas rare aujourd’hui de parler de « soft skills » et, plus précisément encore, de soft skills nécessaires. De telles réflexions sont plus rares lorsqu’il s’agit de managers ! Et pourtant, ell...

Actualités

Question de la semaine 10/11/2022

Doit-on prendre en compte les risques liés au départ d’un salarié ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Oui et non, cela dépend du poste occupé. Et, de toute façon, il n’est pas possible de doubler tous les postes d’un organisme sous prétexte de viser le risque zéro....

Normes

XP CEN ISO/TS 23406 novembre 2022

Secteur nucléaire - Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management de la qualité d'organisations fournissant des produits et services importants pour la sûreté nucléaire (IPSN)


NOTICE DETAILLEE

Extraits

Le présent document vient compléter les exigences existantes de l'ISO/IEC 17021-1 pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management de la qualité selon l'ISO 19443. Il est recommandé d'utiliser le présent document comme référentiel pour l'accréditation, l'évaluation par des pairs ou d'autres processus d'audit....

Actualités

Maîtrise des risques Focus 25/10/2022

Pompiers bénévoles, une solution pour notre sécurité civile

Par Brenet Thierry



Extraits

Précédemment, j’ai évoqué l’intérêt à court et à long termes pour nos organisations d’embaucher des pompiers volontaires. Le Congrès national des sapeurs-pompiers, fin septembre, a été l’occasion de revenir sur ce sujet… instructif....

Actualités

Maîtrise des risques Chronique 20/10/2022

Décrochage de notre croissance : nommer et traiter les vraies causes

Par Brenet Thierry



Extraits

Notre actualité sait être mutine. Ainsi, ces derniers jours, elle s’est fait l’écho d’un prix Nobel français remis à un scientifique. Dans le même temps, elle nous indiquait le lien existant entre productivité des entreprises et niveau en « mathématiques ...

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