Afnor bivi qualité
0 0

Connexion

Identifiez-vous pour accéder aux contenus.

Retour
Mot de passe oublié

Pas de compte ?

Confirmation

Pour retrouver votre sélection lors d’une prochaine session, vous devez impérativement l’enregistrer.

Ajout à la sélection impossible

Le document se trouve déjà dans votre sélection

Login
  • Accueil
  • Thématiques / Articles
    • Management de la qualité
    • Audit et Autoévaluation
    • Formulaires et outils qualité
    • Certification
    • Amélioration continue
    • Environnement
    • Maîtrise des risques
  • Normes
  • Réglementations
  • Actualités
  • Outils
    • Outils téléchargeables
    • Kits
    • Livres blancs
  • SOS Expert
  • Tutoriels
  • Contactez-nous
  • Mentions légales

Critères de recherche :

  • 0Type de document
  • 0Centres d'intérêt
  • 0Démarches

Critères de recherche :

Type de document
Centres d'intérêt
  • Risques
  • Qualité
  • Environnement
Risques
Qualité
Environnement
Démarches
  • Bien vendre
  • Intégrer une nouvelle démarche
  • Élaborer la stratégie d'entreprise
  • Manager la production
  • Améliorer en permanence
  • Manager les ressources humaines
  • Mettre en œuvre la qualité
  • Prendre en compte le client
  • Bien gérer les achats
  • Améliorer son efficacité économique
  • Comprendre les enjeux
  • Prendre en compte ses parties prenantes
  • Réduire ses impacts
  • S'améliorer avec méthode
  • Valoriser sa démarche
  • Gérer les risques
Bien vendre
Intégrer une nouvelle démarche
Élaborer la stratégie d'entreprise
Manager la production
Améliorer en permanence
Manager les ressources humaines
Mettre en œuvre la qualité
Prendre en compte le client
Bien gérer les achats
Améliorer son efficacité économique
Comprendre les enjeux
Prendre en compte ses parties prenantes
Réduire ses impacts
S'améliorer avec méthode
Valoriser sa démarche
Gérer les risques

SOS Expert

Contactez-nous

Tutoriels

FAQ

Risques Qualité Environnement
Bien vendre Intégrer une nouvelle démarche Élaborer la stratégie d'entreprise Manager la production Améliorer en permanence Manager les ressources humaines Mettre en œuvre la qualité Prendre en compte le client Bien gérer les achats Améliorer son efficacité économique Comprendre les enjeux Prendre en compte ses parties prenantes Réduire ses impacts S'améliorer avec méthode Valoriser sa démarche Gérer les risques
Vous n'avez aucune recherche mémorisée ! Pour enregistrer une recherche, cliquez sur le bouton « Mémoriser ma recherche » situé en haut d'une liste de résultats. Cochez la case : « Je souhaite mémoriser mes critères de recherche et créer un profil de recherche ». Retrouvez toutes vos recherches mémorisées dans l'espace Mon compte/Mes recherches.
  • Thématiques / Articles
    • Management de la qualité
    • Audit et Autoévaluation
    • Formulaires et outils qualité
    • Certification
    • Amélioration continue
    • Environnement
    • Maîtrise des risques
  • Normes
  • Réglementations
  • Actualités
  • Outils
    • Outils téléchargeables
    • Kits
    • Livres blancs
Nouvelle recherche Nouvelle recherche
Résultats : 1691 documents


Memoriser ma recherche

Recherche sauvegardée

Mes recherches mémorisées
  • Suivant

Actualités

Chronique 02/06/2023

Vos clients sont-ils de la « génération sandwich » ?

Par Brenet Thierry



Extraits

Le marketing et la sociologie sont des aides précieuses en management de la qualité. En effet, elles scrutent notre société et étudient les « groupes » humains qu’elles voient apparaître. Utiles pour mieux cerner ses clients, comme avec la génération sand...

Actualités

Question de la semaine 26/05/2023

Le départ d’un salarié peut-il être considéré comme un risque ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Cela dépend, bien entendu, du travail exercé par le salarié et des activités de l’entreprise qui l’emploie....

Actualités

Maîtrise des risques Focus 25/05/2023

Faire plus qu’écouter les salariés pour maîtriser réellement les risques

Par Brenet Thierry



Extraits

Il n’est pas rare que des risques puissent se développer parce que notre énergie est mobilisée par ailleurs. Pour éviter cela, le plus simple est d’échanger avec les salariés. Pas seulement pour leur demander leur avis, mais pour construire de réelles str...

Normes

NF ISO 10010 mai 2023

Management de la qualité - Recommandations pour comprendre, évaluer et améliorer la culture de la qualité organisationnelle


NOTICE DETAILLEE

Extraits

Le présent document fournit des recommandations relatives à l'évaluation, au développement et à l'amélioration de la culture de la qualité organisationnelle afin d'aider les organismes à obtenir des performances durables. Ce document prend en compte les principes et concepts fondamentaux du management de la qualité, et ce plus particulièrement par rapport à l'engagement du personnel et au leadership. Les recommandations données dans le présent document sont génériques et prévues pour s'appliquer à tout organisme, quels que soient sa taille, son secteur, son emplacement, sa maturité ou les produits et services qu'il fournit. Le présent document fournit des exemples d'outils destinés à l'auto-évaluation de la culture de la qualité organisationnelle pour déterminer la maturité de la culture de la qualité ainsi que le potentiel d'amélioration....

Actualités

Question de la semaine 19/05/2023

Comment peut-on définir le leadership pour les managers intermédiaires ?

Par Mougin Yvon



Extraits

On pourrait le définir en précisant les relations avec leurs collaborateurs et en changeant les pratiques d’autrefois....

Actualités

Question de la semaine 12/05/2023

Quelle différence entre stratégie et politique ?

Par Mougin Yvon



Extraits

La stratégie est un ensemble d’intentions visant à atteindre un but à long terme. Les politiques sont des choix de facteurs clés de succès permettant de contribuer à atteindre ledit but....

Actualités

Voilà qui est dit 05/05/2023

Il faut que les écarts constatés en audit interne soient formulés de manière positive

Par Mougin Yvon



Extraits

Comment peut-on faire ? N’y a-t-il pas une obligation à procéder, comme pour les audits de tierce partie ?...

Actualités

Mine de rien 05/05/2023

Vive les procédures !

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Pour fonctionner normalement, une entreprise ne peut se passer de procédures. En effet, une procédure rédigée de manière claire et logique permettra aux collaborateurs concernés d’exercer leur activité sans danger. Quant aux contrevenants, ils doivent sav...

Actualités

Chronique 02/05/2023

Nous pourrons toujours battre les IA en matière de qualité

Par Brenet Thierry



Extraits

ChatGPT pour ses textes, Midjourney pour ses images et d’autres IA (intelligences artificielles) font couler beaucoup d’encre. Ressortent alors ces terribles chiffres des emplois appelés à disparaître. Revenons à l’essence même de la qualité et nous pourr...

Actualités

Question de la semaine 28/04/2023

Les actions permettant d’éliminer ou de réduire un risque sont-elles obligatoirement des actions préventives ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Non, elles peuvent être aussi correctives dans la mesure où des événements connus et observés peuvent se reproduire....

Actualités

Témoignages 28/04/2023

Une approche humaniste de la qualité



Extraits

Une entreprise de maintien à domicile de personnes âgées fonde la qualité de ses prestations sur une approche bientraitante et personnalisée. Isabelle Aviet, dirigeante, nous explique les valeurs qui l’animent....

Actualités

Question de la semaine 21/04/2023

Doit-on viser le risque zéro dans les actions préventives et correctives à mettre en place ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Oui et non, cela dépend des résultats souhaités et de la nature des événements à prendre en compte....

Actualités

Question de la semaine 14/04/2023

Doit-on avoir des indicateurs spécifiques au système de management de la qualité dans un organisme ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Oui, mais il faut qu’ils soient réduits au management du système qualité uniquement, sous peine de déresponsabiliser les pilotes de processus et autres acteurs de la réalisation....

Actualités

Mine de rien 05/04/2023

Une bonne communication

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Une entreprise qui veut réussir doit miser sur une bonne communication, tant en interne qu’en externe. Or, bien souvent, dans nos échanges l’écoute n’est pas toujours au rendez-vous ! Chacun a tendance à parler et oublie de dialoguer. Savoir parler, c’est...

Actualités

Chronique 03/04/2023

Ne soyez pas « avares » quand vous avez tort

Par Brenet Thierry



Extraits

Il y a encore tellement d’organisations qui ne veulent pas dédommager à bon niveau leurs clients insatisfaits – à juste raison – que celles qui le font ont droit, en retour, à des publicités positives. Ces dernières, j’ai presque envie de les qualifier de...

Actualités

Question de la semaine 31/03/2023

Une procédure est-elle à appliquer strictement et obligatoirement ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Oui, car il s’agit d’une pratique que l’on documente afin d’être certain qu’elle ne sera pas interprétée par ceux qui sont concernés....

Actualités

Question de la semaine 24/03/2023

Un pilote de processus peut-il choisir ses indicateurs de performance ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Non, bien entendu, mais il peut les négocier avec sa direction en fonction des moyens qui lui sont alloués....

Actualités

Un peu plus loin que la qualité 17/03/2023

Et si l’entreprise était un peu comme la Légion étrangère ?

Par Brenet Thierry



Extraits

Ne voyez rien de provocateur, ni même de péjoratif, dans les deux organisations citées dans ce titre, mais vraiment une question essentielle. En fait, ce titre, j’aurais plutôt dû le mettre au futur. Je vais m’en expliquer, évidemment, mais n’oublions pas...

Actualités

Question de la semaine 17/03/2023

Le choix des fournitures et produits ou matières achetés doit-il être laissé aux services achats ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Non, c’est aux bureaux d’études ou à la production de décider de ce qui doit être acheté. Le service achats doit trouver la meilleure source, selon une politique définie par les directions générales....

Actualités

Chronique 14/03/2023

Se leurrer sur ses concurrents peut s’avérer confortable, mais…

Par Brenet Thierry



Extraits

Savez-vous que l’économie allemande va bien actuellement ? Oui et, pour preuve, au lieu de s’effondrer, son PIB a augmenté en 2022. Alors, ne s’est-on pas – collectivement – leurré sur les difficultés d’un concurrent. Il est vrai que ce type d’illusion pe...

Voir la vidéo de l'auteur

Acheter ses ouvrages

Bibliographie

Articles d'auteur

    Actualités

      • Suivant

      Filtres

      Date Date Moins d'une Semaine (318) Moins d'un Mois (24) Moins de 6 Mois (81) Moins d'un An (86) Plus d'un An (703) Centre d'intérêt Centre d'intérêt Qualité (1691) Type de document Type de document Actualités (749) Normes (873) Réglementation (63) Articles d'auteur (1) Livres blancs (1) Outils téléchargeables (4)
      • A propos du site
      • Découvrez nos autres sites
      • Rejoignez-nous sur
        • Mentions légales
        • Plan du site
        • FAQ
        • Conditions générales de vente
        • Consentements Cookies
      ©Copyright Tous droits réserves
      Imprimé le