Venez découvrir la nouvelle qualité en participant au webinaire animé par Pierre Girault, Directeur Qualité et Coordination de Air France, Président de France Qualité....

Depuis 20 ans, la démarche qualité de cet EHPAD de 41 lits, basée sur la mise en œuvre des bonnes pratiques de la HAS et de l’ANESM permet, selon Brigitte Arnoux, directrice, un accueil et un accompagnement facilités dans cette période « COVID ». ...

Oui, à condition que les caractéristiques intrinsèques de chaque produit soient bien définies et précisées dans l’information remise au client. C’est le cas par exemple d’une automobile, objet dont les prix et les performances s’intègrent dans une fourche...

Que vous ayez repris le travail au bureau ou à la maison pour certains d'entre vous, fini de tourner en rond ! vous allez pouvoir commencer à filer droit......

Domaine d'application 1.1 Le présent document - spécifie des méthodes de base pour l'estimation du biais d'une méthode de mesure et du biais du laboratoire lors de l'application d'une méthode de mesure; - fournit une approche pratique d'une méthode de base appliquée en routine pour l'estimation du biais des méthodes de mesure et des biais de laboratoire; - fournit des recommandations succinctes à l'attention de l'ensemble du personnel concerné par la planification, l'exécution ou l'analyse des résultats des mesurages pour l'estimation du biais. 1.2 Elle traite exclusivement des méthodes de mesure qui fournissent des mesures sur une échelle continue et qui donnent comme résultat de mesure une seule valeur, bien que cette valeur unique puisse être le résultat d'un calcul effectué à partir d'un ensemble d'observations. 1.3 Le présent document s'applique lorsque la méthode de mesure a été normalisée et que tous les mesurages sont effectués selon cette méthode de mesure. NOTE Dans le Guide ISO/IEC 99:2007 (VIM) , "procédure de mesure" (2.6) est un terme analogue connexe au terme "méthode de mesure" utilisé dans le présent document. 1.4 Le présent document s'applique uniquement si une valeur de référence acceptée peut être établie pour remplacer la valeur vraie en utilisant la valeur, par exemple: - d'un matériau de référence approprié; - d'un étalon approprié; - se rapportant à une méthode de mesure appropriée; - d'un échantillon connu correctement préparé. 1.5 Le présent document s'applique uniquement aux cas où il suffit d'estimer le biais pour une propriété à la fois. Il n'est pas applicable si le biais correspondant au mesurage d'une propriété est affecté par le niveau de toute autre propriété (c'est-à-dire qu'il ne tient pas compte des interférences provoquées par d'autres grandeurs d'influence) . La comparaison de la justesse de deux méthodes de mesure est traitée dans I'ISO 5725-6....

Les qualiticiens évoquent encore trop souvent le système de management de la qualité comme une entité à part, malgré l’exigence de l’ISO 9001:2015 d’intégrer la qualité dans la stratégie et dans les métiers d’un organisme. ...

Sous forme de E-congrès d’octobre 2020 à janvier 2021 sur une journée et quatre demi-journées, le Congrès Lambda Mu est le plus grand rendez-vous de la maîtrise des risques : il s’adresse à tous les industriels, aux entités de recherche tant fondamentale ...

Toute entreprise certifiée ISO 9001 doit avoir une stratégie. Elle doit également identifier des enjeux, parmi lesquels  généralement figure celui visant à convaincre « le » client que l’on est en mesure de répondre à ses exigences. Encore faut-il que c...

Domaine d'application Le présent document spécifie les exigences relatives aux compétences et aux qualifications des traducteurs, réviseurs et relecteurs-experts juridiques et judiciaires, aux bonnes pratiques de traduction et au processus de traduction ayant une incidence directe sur la qualité et la prestation de services de traduction juridique et judiciaire. Il spécifie notamment les principaux processus, les ressources, la confidentialité, les exigences de développement professionnel, la formation et d'autres aspects du service de traduction juridique et judiciaire fourni par des traducteurs indépendants. La satisfaction de l'ensemble des exigences énoncées dans le présent document permet au traducteur juridique et judiciaire indépendant de démontrer la conformité de ses services de traduction juridique et judiciaire et sa capacité à maintenir un niveau de qualité dans les services de traduction juridique et judiciaire qui répondra aux spécifications du client et à d'autres spécifications applicables. L'utilisation du résultat d'une traduction automatique, même avec sa post-édition, ne relève pas du domaine d'application du présent document. La consultation d'une ressource documentaire issue d'une traduction automatique par un traducteur juridique et judiciaire ne constitue pas l'utilisation d'une traduction automatique brute plus sa post-édition. Le présent document ne s'applique pas aux services d'interprétation....

Un lieu de rencontre unique pour s’interroger sur les problématiques actuelles et futures de la cybersécurité. Les Assises sont le rendez-vous des acteurs de la cybersécurité. Modèle basé sur les rencontres et la découverte des plus importants fournisseur...

Parce que les principes « Approche processus » et « Management par approche système » ont été confondus en un seul alors qu’ils faisaient l’objet de deux définitions distinctes et complémentaires dans la version antérieure de la norme ISO 9000....

On peut le savoir en repérant le risque que cette procédure a réduit ou fait disparaître. L’absence de procédure documentée obligatoire dans le référentiel ISO 9001 est due à l’ajout de l’approche par les risques dans les outils du management de la qualit...

Domaine d'application 1.1 Le présent document: - souligne les principes généraux applicables à la planification d'expériences pour l'estimation numérique de la fidélité des méthodes de mesure au moyen d'une expérience collaborative interlaboratoires; - fournit une description pratique détaillée de la méthode de base d'une utilisation courante pour l'estimation de la fidélité des méthodes de mesure; - fournit des recommandations pour l'ensemble du personnel concerné par la planification, l'exécution ou l'analyse des résultats des essais pour l'estimation de la fidélité. NOTE Des modifications de cette méthode de base pour des cas particuliers sont données dans les autres parties de l'ISO 5725. 1.2 Il traite exclusivement des méthodes de mesure qui fournissent des mesures sur une échelle continue et qui donnent comme résultat d'essai une seule valeur, bien que cette valeur unique puisse être le résultat d'un calcul effectué à partir d'un ensemble d'observations. 1.3 Il prend pour hypothèse que pour la planification et l'exécution de l'expérience de fidélité, tous les principes donnés dans I'ISO 5725-1 sont suivis. La méthode de base utilise le même nombre de résultats d'essai dans chaque laboratoire, chacun analysant les mêmes niveaux d'échantillons d'essai, c'est-à-dire une expérience à niveau uniforme équilibrée. La méthode de base s'applique à des procédures qui ont été normalisées et qui sont régulièrement utilisées dans un certain nombre de laboratoires. 1.4 Le modèle statistique de l'ISO 5725-1:1994, Article 5, est considéré comme une base appropriée pour l'interprétation et l'analyse des résultats d'essai dont la distribution est approximativement normale. 1.5 La méthode de base, telle que décrite dans le présent document, estime (généralement) la fidélité d'une méthode de mesure: a) lorsqu'il est nécessaire de déterminer l'écart-type de répétabilité et l'écart-type de reproductibilité tels qu'ils sont définis dans l'ISO 5725-1 ; b) lorsque les matériaux à util...

Le présent document constitue un outil à l'usage de tout acteur désirant spécifier une conception architecturale à partir de principe physique identifié à partir du cahier des charges fonctionnel. Dans ce but elle: établit les interactions des constituants (pièces) entre eux et avec les éléments du milieu extérieur ; définit les fonctions techniques de contact ; entre les interfaces (Fonction Technique Elémentaire d'Interface - FTEI) ; entre les surfaces (Fonction Technique Elémentaire - FTE) ; expose les relations entre les fonctions et les spécifications ; établit les conditions de fermeture géométrique. Il ne présente pas : les flux ; un flux est une propriété physique autre que géométrique traversant une portion de surface....

Il est des personnes qui accompagnent votre vie professionnelle. Et puis un jour, l’occasion de rencontrer l’une des personnes se présente. Jean-François Zobrist est un de ces personnages. La sortie de son dernier livre m’a donné envie d’échanger avec lui...

Il n’y a pas à ma connaissance d’outil d’évaluation des risques pour définir cette fréquence. C’est une appréciation à laisser à l’initiative des responsables QSE. Effectivement, les audits internes qui s’effectuent par processus ou partie de processus do...

Pour eux, c'est assez simple... Partagez-vous leur projet ?...

À côté des risques que nous sommes amenés à débusquer et maîtriser, d’autres naissent de nos « méconnaissances ». Le « risque intelligence artificielle »  appartient à cette deuxième catégorie. Avec le récent livre de Cécile Dejoux, comprenez « ce qu’est ...

Avec les vieilles habitudes acquises au cours des décennies passées et prônées par de vieux concepts de management, l’obtention de la qualité est une gageure car elle ne peut être que le fruit d’un travail collectif. La qualité apportée au client est géné...