Oui car, du fait de leur influence potentielle sur la pérennité d’un organisme, elles constituent des sources de risques non négligeables. De ce fait, il faut dans une première étape ne pas en oublier. Comme les parties intéressées sont sources de risques...

Une journée pour accompagner les industriels dans la préparation de leur audit de transition selon la norme NF ISO 17025:2017. En 2017, la norme ISO 17025 sur les « Prescriptions générales concernant la compétence des laboratoires d'étalonnages et d'essai...

En fonction du type de management qui a cours dans votre entreprise, vous passez beaucoup de temps en réunion. Pour tout, pour rien, le matin, le soir et même autour d’un plateau-repas. Votre manager a l’impression d’être efficace, mais attention, il vous...

Bingo, nos soirées s’allongent ! Bonne occasion pour laisser de côté des lectures émollientes au profit d’une mosaïque de réflexions « philosophiques ». Avec elles, réapprenons à ne pas nous satisfaire de certitudes faciles, à rechercher la nuance et le d...

L’État est en train de mettre en place une plateforme internet qui devrait enregistrer des alertes de clients. Certains apprécieront – les clients victimes ou témoins de situations problématiques – et d’autres moins, certains que cela va donner lieu à dén...

Oui, dans le cas où l’entreprise ne réalise qu’une seule revue. Mais est-il judicieux de ne procéder qu’à une seule revue annuelle ? Là est la vraie question. De nombreuses entreprises ne réalisent qu’une seule revue de direction par an, pour la bonne rai...

L’approche par phases offre une souplesse permettant aux organismes de développer leur SME à leur propre rythme. La pleine mise en oeuvre d’un SME dans tout l’organisme à la fois peut s’avérer difficile et dépend de la disponibilité du personnel et d’autr...

Le numérique, les guerres commerciales, les ruptures technologiques, les risques pouvant mettre à mal notre industrie sont nombreux. L’actualité économique nous montre que la disparition n’est pas inéluctable, dès lors que nous conservons nos savoir-faire...

Cette spécification technique vise à donner des recommandations applicables à toutes les activités de gestion des déchets associées à la fabrication et la transformation des nano-objets manufacturés, comprenant la gestion des déchets de processus, des rés...

Au programme : des retours d’expériences ainsi que des pistes pour déployer des stratégies nouvelles et des modèles innovants autour d'une question : comment diviser par deux la facture énergétique des bâtiments dans les territoires ? Certaines collectivi...

Nombre de nos entreprises, le nez dans le guidon de la concurrence mondiale, n’ont pas vu changer ces jeunes cadres, ingénieurs et autres talents au moment de chercher un emploi. Il semble que, de plus en plus, ils refusent de travailler où l’on ne se sou...

Ce guide opérationnel pour la mise en œuvre d’une démarche qualité ISO 9001 est une introduction aux notions clés des systèmes de management de la qualité et à leur application opérationnelle dans tout type d’organisations, notamment les plus petites d’en...

La qualité et la sécurité font partie intégrante du projet d’établissement ! Le ministère de l'Europe et des affaires étrangères (MEAE) a sollicité AFNOR pour élaborer un guide destiné à mieux faire connaître le savoir-faire hospitalier français, et aider...

L’objectif est d’étudier et de rendre transparente la contribution du capital humain à l’organisme afin de soutenir l’employabilité de la main-d’œuvre. Le capital humain inclut les connaissances, les compétences et les aptitudes cumulées du personnel d’un...

Devant la demande croissante de cacao, cette série de normes vise à protéger la ressource tout en accompagnant son développement et sa production. La série ISO 34101 spécifie les exigences relatives à la production durable des fèves de cacao, à la traçabi...

AFNOR Auvergne-Rhône-Alpes organise un rendez-vous pour vous préparer au nouveau paysage de la formation continue ! Comprendre l’esprit de la réforme de la formation professionnelle 2019 et ses points-clés, découvrir ce que le référentiel national qualité...

Un livre blanc consacré au management des risques au sein des groupements hospitaliers de territoire, un portail d'information et de services dédié à la cybersécurité, un guide de la qualité de vie au travail pour conduire une démarche QVT dans la fonctio...

Cette norme (« Evaluation de la conformité – Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management – Partie 11 : exigences de compétence pour l'audit et la certification des systèmes de management de facility ...

Il y a dix ou quinze ans, certains glosaient encore sur une répartition mondiale des activités. Aux uns les productions de base et aux autres l’innovation, la richesse et, d’une certaine manière la direction du monde. Cette vision simpliste est en train d...

Une entreprise de sous-traitance électronique appuie son développement sur la qualité du service apporté à ses clients. Marie-Laure Maréchal, responsable qualité, explique cette démarche basée sur un partenariat avec les fournisseurs et l’implication du p...