Afnor bivi qualité
0 0

Connexion

Identifiez-vous pour accéder aux contenus.

Retour
Mot de passe oublié

Pas de compte ?

Confirmation

Pour retrouver votre sélection lors d’une prochaine session, vous devez impérativement l’enregistrer.

Ajout à la sélection impossible

Le document se trouve déjà dans votre sélection

Login
  • Accueil
  • Thématiques / Articles
    • Management de la qualité
    • Audit et Autoévaluation
    • Formulaires et outils qualité
    • Certification
    • Amélioration continue
    • Environnement
    • Maîtrise des risques
  • Normes
  • Réglementations
  • Actualités
  • Outils
    • Outils téléchargeables
    • Kits
    • Livres blancs
  • SOS Expert
  • Tutoriels
  • Contactez-nous
  • Mentions légales

Critères de recherche :

  • 0Type de document
  • 0Centres d'intérêt
  • 0Démarches

Critères de recherche :

Type de document
Centres d'intérêt
  • Risques
  • Qualité
  • Environnement
Risques
Qualité
Environnement
Démarches
  • Bien vendre
  • Intégrer une nouvelle démarche
  • Élaborer la stratégie d'entreprise
  • Manager la production
  • Améliorer en permanence
  • Manager les ressources humaines
  • Mettre en œuvre la qualité
  • Prendre en compte le client
  • Bien gérer les achats
  • Améliorer son efficacité économique
  • Comprendre les enjeux
  • Prendre en compte ses parties prenantes
  • Réduire ses impacts
  • S'améliorer avec méthode
  • Valoriser sa démarche
  • Gérer les risques
Bien vendre
Intégrer une nouvelle démarche
Élaborer la stratégie d'entreprise
Manager la production
Améliorer en permanence
Manager les ressources humaines
Mettre en œuvre la qualité
Prendre en compte le client
Bien gérer les achats
Améliorer son efficacité économique
Comprendre les enjeux
Prendre en compte ses parties prenantes
Réduire ses impacts
S'améliorer avec méthode
Valoriser sa démarche
Gérer les risques

SOS Expert

Contactez-nous

Tutoriels

FAQ

Risques Qualité Environnement
Bien vendre Intégrer une nouvelle démarche Élaborer la stratégie d'entreprise Manager la production Améliorer en permanence Manager les ressources humaines Mettre en œuvre la qualité Prendre en compte le client Bien gérer les achats Améliorer son efficacité économique Comprendre les enjeux Prendre en compte ses parties prenantes Réduire ses impacts S'améliorer avec méthode Valoriser sa démarche Gérer les risques
Vous n'avez aucune recherche mémorisée ! Pour enregistrer une recherche, cliquez sur le bouton « Mémoriser ma recherche » situé en haut d'une liste de résultats. Cochez la case : « Je souhaite mémoriser mes critères de recherche et créer un profil de recherche ». Retrouvez toutes vos recherches mémorisées dans l'espace Mon compte/Mes recherches.
  • Thématiques / Articles
    • Management de la qualité
    • Audit et Autoévaluation
    • Formulaires et outils qualité
    • Certification
    • Amélioration continue
    • Environnement
    • Maîtrise des risques
  • Normes
  • Réglementations
  • Actualités
  • Outils
    • Outils téléchargeables
    • Kits
    • Livres blancs
Nouvelle recherche Nouvelle recherche
Résultats : 65 documents


Memoriser ma recherche

Recherche sauvegardée

Mes recherches mémorisées
  • Suivant

Actualités

Témoignages 29/03/2023

Démarche qualité et engagement des professionnels



Extraits

L’amélioration des compétences professionnelles et le partage des connaissances constituent le socle d’une dynamique d’amélioration continue pour un établissement médico-social. Jean-Charles Rizzone, directeur d’un EHPAD, nous présente son approche....

Actualités

Mine de rien 06/02/2023

La qualité de la satisfaction client

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Les normes de la famille ISO 9000 nous rappellent que la satisfaction client reste le fondement même de la qualité. Pour les entreprises, séduire ses clients est un enjeu essentiel qui permet de se démarquer de la concurrence. Mais cette démarche a-t-elle...

Actualités

Question de la semaine 27/01/2023

Que signifie l’expression « qualité d’un organisme » telle qu’elle figure dans le titre de la norme ISO 9004 de 2018 ?

Par Mougin Yvon



Extraits

La qualité d’un organisme réside dans son aptitude à produire de la performance globale et durable, autrement dit à s’adapter aux modifications de son environnement....

Actualités

Maîtrise des risques Focus 25/01/2023

En 2023, changez de regard sur vos sous-traitants et cotraitants

Par Brenet Thierry



Extraits

Les défaillances d’entreprises sont restées à un niveau inférieur à celui connu avant 2020. Pour autant, leur rythme – hélas – s’accélère. L’année 2023 risque d’être dure en la matière. Il est donc important de redoubler d’attention en direction des struc...

Actualités

Chronique 16/01/2023

Même Twitch nous renseigne sur les attentes de « nos » clients

Par Brenet Thierry



Extraits

Nous en sommes encore aux prises de bonnes résolutions, n’est-ce pas ? Parmi celles-ci, je vous propose d’étendre votre veille aux attentes des clients sur les réseaux sociaux – non pas à ceux dont vous avez l’habitude, mais à ceux qu’ils utilisent. Exemp...

Actualités

Question de la semaine 13/01/2023

Comment apporter de l’efficacité en matière de communication ?

Par Mougin Yvon



Extraits

En impliquant les destinataires des informations communiquées et en tenant compte de leur avis quant à l’utilité desdites informations....

Actualités

Témoignages 29/12/2022

Éthique de comportement et agilité de production



Extraits

Une entreprise de biotechnologie se positionne sur un marché particulier en adoptant un engagement éthique et une volonté de réactivité aux demandes spécifiques de ses clients. Marine Dangeville, responsable qualité et production, nous présente cette déma...

Actualités

Maîtrise des risques Chronique 28/12/2022

« Quiet quitting », un risque derrière un mot et non un simple anglicisme

Par Brenet Thierry



Extraits

Nous avons tous entendu parler de la grande démission américaine. Aujourd’hui, une autre expression anglo-saxonne commence à sortir des bureaux des DRH, des entreprises, jusque dans les médias grand public. C’est le « quiet quitting », expression qui cach...

Actualités

Un peu plus loin que la qualité 18/10/2022

Notre nouvelle partie intéressée : Homo numericus

Par Brenet Thierry



Extraits

Notre société est prise dans le tourbillon du « numérique ». L’entreprise, évidemment, est sommée de se transformer et de numériser tout ce qui peut l’être. Mais est-ce suffisant sans tenir compte de l’humain, à la fois salarié et utilisateur ? Pour le sa...

Actualités

Chronique 03/10/2022

Attention, les salariés sont vraiment des parties intéressées

Par Brenet Thierry



Extraits

En qualité, parmi les parties intéressées, rarement sont oubliés les fournisseurs stratégiques ou la banque. Par contre, concernant les salariés, il n’en va pas de même. Le nombre actuel d’emplois non pourvus doit interroger sur la prise en compte de leur...

Actualités

Environnement Chronique 09/09/2022

Quand l’EFSA consulte le public en matière d’évaluation

Par Brenet Thierry



Extraits

L’Autorité européenne de sécurité des aliments (EFSA) soumet à consultation publique les nouvelles méthodes d’évaluation des risques que représentent les pesticides pour les abeilles. Intention louable au moment où sort une nouvelle étude sur les conséque...

Actualités

Témoignages 29/06/2022

Comment maîtriser la diversité des services dans une association



Extraits

Une association se dote d’une structure élaborée sur la base de principes du management de la qualité afin de personnaliser et d’améliorer les services apportés aux personnes accompagnées. Gérard Restouex, directeur général de l’Adapei de la Corrèze, nous...

Actualités

Mine de rien 05/04/2022

Il faut motiver !

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Malgré l’arrivée du printemps, dans un contexte environnemental tendu, le moral n’est pas toujours au beau fixe dans les entreprises. Les managers se demandent : comment motiver les collaborateurs ? Le débat est lancé !...

Actualités

Chronique 14/02/2022

Écrire (et diffuser) pour partager une vue d’ensemble

Par Brenet Thierry



Extraits

Dans notre société, il importe de partager pour avancer. En entreprise, ces échanges ne peuvent être seulement verbaux. En effet, si l’oral permet de repérer et traiter des incompréhensions, il ne peut suffire. D’où des écrits toujours remis à jour rempla...

Actualités

Mine de rien 04/02/2022

Vous avez dit « audit ? »

Par Milon Jean-Michel



Extraits

Votre entreprise se pose des questions et souhaite obtenir une certification, améliorer son mode d’organisation ou évaluer les compétences d’un prestataire ? Pour répondre à ces interrogations légitimes, vous aurez inévitablement recours à un audit. À v...

Actualités

Voilà qui est dit 07/01/2022

C’est l’organisme qui décide des parties intéressées pertinentes qu’il convient d’écouter

Par Mougin Yvon



Extraits

Les parties intéressées pertinentes sont des entités influentes qu’il s’agit de prendre en compte afin de les associer à la recherche de la performance durable. Elles peuvent être source de risques mais aussi d’opportunités pour le futur de nos organismes...

Actualités

Un peu plus loin que la qualité 17/12/2021

Gouvernance adaptative : une démarche de praticien, de « faiseur »

Par Brenet Thierry



Extraits

S’adapter… Qui n’a jamais entendu cette injonction avec laquelle nous sommes tous d’accord ? Reste à le faire avec tous, avec la culture de l’entreprise, avec les parties prenantes. Faute de quoi, c’est beaucoup d’énergie dépensée, pour rien. Pour éviter ...

Actualités

Chronique 14/10/2021

Marre du chantage à la bonne note ! Et vous ?

Par Brenet Thierry



Extraits

« Vous allez recevoir un questionnaire concernant votre achat et sachez qu’en dessous de la note de 9/10… » Rares sont nos achats dans ces grandes surfaces qui ceinturent nos périphéries où l’on n’entend pas le vendeur nous tenir ce discours, et cela fait...

Réglementation

RG 1767/2021 06/10/2021

Règlement modifiant le règlement (CE) no 1367/2006 concernant l'application aux institutions et organes de la Communauté européenne des dispositions de la convention d'Aarhus sur l'accès à l'information, la participation du public au processus décisionnel et l'accès à la justice en matière d'environnement


NOTICE DETAILLEE

Actualités

Question de la semaine 09/07/2021

Comment doit-on écouter les attentes des parties intéressées ?

Par Mougin Yvon



Extraits

Il faut d’abord identifier celles qui sont influentes et ensuite il faut les rencontrer et passer du temps avec elles....

Voir la vidéo de l'auteur

Acheter ses ouvrages

Bibliographie

Articles d'auteur

    Actualités

      • Suivant

      Filtres

      Date Date Moins d'une Semaine (6) Moins d'un Mois (1) Moins de 6 Mois (1) Moins d'un An (3) Plus d'un An (17) Centre d'intérêt Centre d'intérêt Parties prenantes (65) Type de document Type de document Actualités (35) Normes (2) Réglementation (3) Articles d'auteur (25)
      • A propos du site
      • Découvrez nos autres sites
      • Rejoignez-nous sur
        • Mentions légales
        • Plan du site
        • FAQ
        • Conditions générales de vente
        • Consentements Cookies
      ©Copyright Tous droits réserves
      Imprimé le