- Organiser un audit - Bivi

Kits

Amélioration continue III-60-10

Auditer selon l'ISO 9001:2015

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, donne des pistes et des recommandations pour auditer les organismes dans l’esprit de la version 2015 de la norme ISO 9001. Il propose des manières concrètes d’auditer les nouvelles exigences telles que l’approche ri...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-100 16/03/2015

Comment auditer l’ISO 9001:2015. Principes de bases

Par Mougin Yvon

Extraits

La nouvelle version présentée dans l’ISO/DIS 9001:2014 http://groupe.afnor.org/produits-editions/bivi/PRNFENISO9001.pdf surprend un peu les lecteurs habitués à découvrir des exigences précises parfois difficiles à comprendre en première analyse ...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-101 16/03/2015

Auditer la compréhension du contexte selon l’ISO 9001:2015

Par Mougin Yvon

Extraits

Lorsqu’on analyse les référentiels ISO 9001, le lecteur a souvent l’habitude (mauvaise) de commencer son travail à partir des articles qui affichent les exigences à satisfaire. Il s’agit en l’occurrence des chapitres 4 dans les deux versions 2008 et 2...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-102 18/05/2015

Comment auditer les processus selon l’ISO 9001:2015

Par Mougin Yvon

Extraits

L’intitulé de l’exigence 1 que l’on trouve à l’article 4.4 de l’ISO/DIS 9001:2014 http://groupe.afnor.org/produits-editions/bivi/PRNFENISO9001.pdf insiste sur le lien entre qual...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-103 18/05/2015

Comment auditer l’approche risques selon l’ISO 9001:2015

Par Mougin Yvon

Extraits

La notion de risque est vaste et complexe. Il existe un organisme dont la mission est de travailler sur ce concept et qui s’appelle l’INHESJ (Institut des Hautes Etudes de Sécurité et de la Justice) et cet organisme inventorie de façon assez exhaustiv...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-104 16/07/2015

ISO 9001:2015. Auditer la communication

Par Mougin Yvon

Extraits

La version 2015 de la norme ISO 9001 http://groupe.afnor.org/produits-editions/bivi/PRNFENISO9001.pdf est intéressante 1 car elle laisse le choix clairement de ce qu’il convient...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-105 16/07/2015

ISO 9001:2015. Auditer les prestataires externes

Par Mougin Yvon

Extraits

Dans l’ISO 9001:2015 1 , la notion de « prestataires externes » remplace celle plus réductrice « d’achats ». Dans la plupart des cas, nous achetons (ou nous cherchons ailleurs) ce q...

Kits

Amélioration continue III-60-20

Audits internes : principes et méthodes

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, expose les principes fondamentaux des audits de management sur la base de la norme ISO 19011. Il donne des méthodes de planification. Il détaille les différentes phases d’un audit, explique les diverses typologies d...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-200 19/11/2013

Les différents types d’audits

Par Mougin Yvon

Extraits

Selon la norme ISO 19011:2012, l’audit est, je cite : NF EN ISO 19011:2012 3.1 audit Un processus méthodique, indépendant et documenté permettant d’obtenir des preuves d’audit et de les évaluer de manière objective p...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-201 15/01/2013

Mettre en place des audits internes

Par Mougin Yvon

Extraits

Les pratiques d’audits internes sont des obligations pour tous les organismes certifiés ISO 9001, ISO 14001 ou OHSAS 18001. Ces pratiques qui, à l’origine, étaient surtout des contrôles de conformité en regard des référentiels ISO cités plus haut, évo...

Outils téléchargement

Amélioration continue III-60-202

Programme d’audit interne. Exemple

Par Mougin Yvon

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-203 19/11/2013

L’évolution des audits internes

Par Mougin Yvon

Extraits

La nécessité d’auditer un organisme en interne est une exigence qui figure dans la norme ISO 9001 dès sa première version (celle adoptée par l’Union européenne en 1987). Selon ce référentiel : « L’organisme doit mener des audits internes à i...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-204 15/01/2012

Audit de poste. Mode d’emploi

Par Berreur Pascal

Extraits

Pour maintenir un système organisationnel en état de fonctionnement avec ou sans lien hiérarchique. ...

Outils téléchargement

Amélioration continue III-60-205

Audit de poste. Formulaire

Par Berreur Pascal

Outils téléchargement

Amélioration continue III-60-206

Audit de poste. Exemple

Par Berreur Pascal

Kits

Amélioration continue III-60-30

Audits internes bienveillants : les pratiques de base

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, présente le principe de l’audit bienveillant qui associe l’auditeur à l’amélioration permanente de la performance dans les organisations. Il montre le nouveau rôle de l’auditeur qui passe d’un statut de contrôleur à...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-300 01/01/2016

La conduite d’un entretien d’audit

Par Mougin Yvon

Extraits

Disposer d’une méthodologie d’entretien avec un audité en audit interne ou tierce partie. ...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-301 01/01/2016

Animation d’une réunion de clôture d’audit

Par Mougin Yvon

Extraits

Disposer d’une méthodologie d’animation d’une réunion de clôture en audit interne ou tierce partie. ...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-302 01/01/2016

Valider un écart lors d’un entretien d’audit. Astuces

Par Mougin Yvon

Extraits

Disposer de quelques conseils pour valider un écart lors d’un entretien en audit interne ou tierce partie. ...

Article d'auteur

Amélioration continue III-60-303 01/01/2016

Les techniques de reformulation dans les audits – Astuces

Par Mougin Yvon

Extraits

Disposer de quelques conseils pour valider un écart lors d’un entretien en audit interne ou tierce partie. ...