La mesure des performances préoccupe tous les managers, quel que soit leur niveau ! Elle doit permettre de savoir si votre organisme s’améliore réellement dans le temps et d’anticiper en cas de dérive. Découvrez les pièges à déjouer dans notre webinaire, ...

Dans ce webinaire, la notion d’opportunité est examinée sous différents éclairages par Yvon Mougin, notre consultant. Comment aborder cette exigence des normes ISO 9001 et ISO 31000 ? Comment la traiter au niveau de tous les processus d’un organisme ? L’a...

Avec ce webinaire, l'approche risques de l'ISO 9001 vous paraîtra plus simple. Comment éviter l'usine à gaz et comment engager la démarche ? Par quelles actions commencer ? Comment pondérer les risques selon qu'ils sont graves (ou non), vraisemblables (ou...

L'ISO 9001 version 2015 a sonné le glas des manuels de procédures et des manuels qualité. Comment passer d'une qualité « froide », liée aux procédures et à la documentation, à une qualité « chaude » dans laquelle chacun devient pilote de processus, faisan...

Quels leviers l'ISO 9001 vous offre-t-elle pour mettre en place la QVT dans votre entreprise ? Découvrez en 30 minutes comment combiner bien-être et performance dans l'entreprise, utiliser l'organisation en processus pour traiter les problèmes. Enfin appr...

Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur BIVI : Comment connaître la liste des normes disponibles dans BIVI ? Optimiser vos recherches ? Connaître la fonction des boutons d'action associés aux documents ? Savoir paramétrer vos alertes email ? Confi...

Qu'est-ce qu'un système de management de l'entreprise et à quoi sert-il ? C'est ce que vous explique à grands traits Ludovic Schneider, expert et consultant, dans cette vidéo-conférence. Il revient également sur les caractéristiques de l'ISO 50001, les mo...

Découvrez dans cette web conférence les 5 points principaux pour mettre en oeuvre une démarche qualité en entreprise, et notamment en TPE. Cette web conférence vous est présentée par Yvon Mougin, consultant, auteur de nombreux ouvrages sur la qualité, qui...

Avec Yvon Mougin, consultant et formateur, découvrez comment réussir la mise en oeuvre de votre démarche qualité avec l'ISO 9001:2015. En termes simples, il décrypte les différentes étapes, en partant de l'essentiel, la stratégie de l'entreprise. Puis il ...