- Efficacité professionnelle - Bivi

Actualités

Maîtrise des risques Focus 25/05/2023

Faire plus qu’écouter les salariés pour maîtriser réellement les risques

Par Brenet Thierry

Extraits

Il n’est pas rare que des risques puissent se développer parce que notre énergie est mobilisée par ailleurs. Pour éviter cela, le plus simple est d’échanger avec les salariés. Pas seulement pour leur demander leur avis, mais pour construire de réelles str...

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Maîtrise des risques Chronique 19/05/2023

Intelligence collective, risques sur cette richesse des organisations

Par Brenet Thierry

Extraits

Il est un actif d’entreprise qui ne s’achète pas, mais qui – à mon sens – est une des plus grandes richesses qui puisse exister dans nos organisations. C’est l’intelligence collective. Et pourtant, depuis une bonne année, il me semble que cette richesse s...

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Chronique 14/04/2023

Reconstituer ses marges pour conserver ses talents et en attirer d’autres

Par Brenet Thierry

Extraits

Pendant que les experts reprennent leurs chiffres pour voir si les entreprises, par la reconstitution de leurs marges, participent au développement de l’inflation, d’autres – c’est le cas de LVMH – dépensent pour conserver leurs talents et en embaucher d’...

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Voilà qui est dit 07/04/2023

Il faut que les personnes concernées par une procédure la connaisse par cœur

Par Mougin Yvon

Extraits

Comment est-ce possible car, très souvent, les systèmes documentaires sont volumineux. Il faudrait peut-être les réduire au minimum obligatoire....

Actualités

Mine de rien 05/04/2023

Une bonne communication

Par Milon Jean-Michel

Extraits

Une entreprise qui veut réussir doit miser sur une bonne communication, tant en interne qu’en externe. Or, bien souvent, dans nos échanges l’écoute n’est pas toujours au rendez-vous ! Chacun a tendance à parler et oublie de dialoguer. Savoir parler, c’est...

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Question de la semaine 24/03/2023

Un pilote de processus peut-il choisir ses indicateurs de performance ?

Par Mougin Yvon

Extraits

Non, bien entendu, mais il peut les négocier avec sa direction en fonction des moyens qui lui sont alloués....

Actualités

Un peu plus loin que la qualité 17/03/2023

Et si l’entreprise était un peu comme la Légion étrangère ?

Par Brenet Thierry

Extraits

Ne voyez rien de provocateur, ni même de péjoratif, dans les deux organisations citées dans ce titre, mais vraiment une question essentielle. En fait, ce titre, j’aurais plutôt dû le mettre au futur. Je vais m’en expliquer, évidemment, mais n’oublions pas...

Actualités

Mine de rien 06/03/2023

Bien-être au travail et coaching

Par Milon Jean-Michel

Extraits

Les collaborateurs se plaignent souvent de la pression qu’ils ressentent au travail. Faire plus avec moins et plus vite est parfois perçu comme un leitmotiv managérial, qui engendre du stress, voire de la souffrance. Le recours au coaching collectif peut ...

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Voilà qui est dit 03/03/2023

Il faut supprimer la hiérarchie des diplômes

Par Mougin Yvon

Extraits

Comment reconnaître la valeur d’un diplôme si celui qui sait ne peut pas imposer ses vues et ses connaissances ? Peut-être en adoptant une attitude d’aidant....

Normes

NF ISO 22387 février 2023

Sécurité et résilience - Authenticité, intégrité et confiance pour les produits et les documents - Procédures de validation pour l'application des métriques d'artéfact

NOTICE DETAILLEE

Actualités

Question de la semaine 13/01/2023

Comment apporter de l’efficacité en matière de communication ?

Par Mougin Yvon

Extraits

En impliquant les destinataires des informations communiquées et en tenant compte de leur avis quant à l’utilité desdites informations....

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Chronique 02/12/2022

Émotionnellement moins engagés, ça va mieux !

Par Brenet Thierry

Extraits

Il est des moments de nos vies où l’on se sent perdu. Des moments où nos valeurs, et repères, s’effondrent. Et là, on se demande à quoi se raccrocher… Cela m’est arrivé récemment en échangeant avec des salariés de moins de quarante ans, préférant travaill...

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Question de la semaine 09/09/2022

Comment communiquer sur les réussites des collaborateurs ?

Par Mougin Yvon

Extraits

De manière spontanée et orale, mais pourquoi pas en laissant des traces de cette communication....

Actualités

Mine de rien 05/07/2022

Ça chauffe dans les équipes !

Par Milon Jean-Michel

Extraits

Avec l’arrivée en force du télétravail, et de la canicule, l’organisation des entreprises est bouleversée ! Les managers doivent trouver de nouvelles sources de motivation, pour calmer les tensions chez les collaborateurs. Comment les résoudre ?...

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Agenda 13/04/2022

Webinaire Qualité "Développer une culture qualité : quel levier d'engagement pour vos collaborateurs ?"

Extraits

Ce webinaire sera animé par Florence Rüd, consultante spécialisée dans l’accompagnement au changement et Anthony Guilloteau, Team Manager, division « Quality Manufacturing & Industrial Installation » (Capgemini Engineering)....

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Maîtrise des risques Focus 25/11/2021

Pourquoi « jouer » pour repérer, comprendre et maîtriser les risques ?

Par Brenet Thierry

Extraits

L’horizon de nos entreprises s’obscurcit si nous regardons un peu plus loin que la fin du mois. Aussi, pour maîtriser les risques qui vont se présenter, il importe de mobiliser « tout le monde ». Pour réussir cet effort collectif, il nous faut innover et ...

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Agenda 29/10/2021

"Qualité & Excellence opérationnelle : la place des équipes et les outils" – Visioconférence le 7 décembre 2021

Extraits

Avec l'intervention de Marie-Pierre CALLAUD, directrice Qualité, HSE, RSE et Excellence opérationnelle Département Performance Durable - France de Bolloré Logistics....

Actualités

Question de la semaine 29/10/2021

La QVT (qualité de vie au travail) sera-t-elle bientôt une exigence du référentiel ISO 9001 ?

Par Mougin Yvon

Extraits

Peut-être pas en ces termes (QVT), mais il est vrai que ce concept est désigné comme une association nécessaire entre bien-être des personnels et performance économique des entreprises....

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Maîtrise des risques Focus 26/10/2021

L’intérêt de décisions collectives et « démocratiques » par le jeu

Par Brenet Thierry

Extraits

L’« honnête homme » du XVIIe siècle avait une culture générale suffisante pour comprendre – et expliquer – le monde. Aujourd’hui, face aux risques, il s’agit plutôt de constituer des équipes. Malheureusement, certains restent à convaincre. Voici un jeu po...

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Chronique 14/10/2021

Marre du chantage à la bonne note ! Et vous ?

Par Brenet Thierry

Extraits

« Vous allez recevoir un questionnaire concernant votre achat et sachez qu’en dessous de la note de 9/10… » Rares sont nos achats dans ces grandes surfaces qui ceinturent nos périphéries où l’on n’entend pas le vendeur nous tenir ce discours, et cela fait...