Un bon moment d’échanges dans une atmosphère conviviale. De l’ouverture dans le schéma de pensée, et force est de constater que la méthode employée nous force à davantage écouter les autres points de vue. À la fin de la journée, la remise en cause est d...

Le langage courant fourmille d’expressions contenant le mot « intelligent » ou « intelligence ». D’un élève, ses professeurs souligneront l’intelligence en ayant remarqué sa culture générale, sa capacité à résoudre rapidement des pro...

Dans l’article « Définition de l’intelligence, étymologie et notion de QI », nous avons identifié, dans le mot « intelligence » des thèmes comme la relation aux autres, le lien, les informations et la connaissance, la vision claire. ...

Un manager doit avoir une vision globale de la situation. Il doit prendre en compte les aspects humains, organisationnels, financiers et techniques d’un problème. L’expert entre souvent dans un problème par ses aspects techniques. Le rôle d’un manager...

Depuis la crise du COVID-19 en 2020, le télétravail tend à devenir la nouvelle façon de travailler pour tous. Ce kit explique dans un premier article pourquoi le télétravail plaît autant, mais aussi, dans un deuxième article, comment maintenir la motivati...

Comme cela a été montré dans l’article « Pourquoi le télétravail est-il si apprécié par les collaborateurs ? », l’« auto-direction» est un facteur de motivation au travail, souvent rappelé par Isaac Getz, professeur à l’ESCP[1]....

Ce kit vous propose un article très détaillé sur la gestion des emails de l’entreprise. Une entreprise peut envoyer des quantités considérables d’e-mails. Mais quelle est leur qualité ? Il sert pourtant à communiquer l’image de l’entreprise, autant qu’une...

Quelle entreprise n’a pas une messagerie de nos jours ? De la prospection à l’envoi d’une facture, en passant par l’entretien des relations avec ses contacts, l’e-mail se faufile partout. Il remplace bon nombre de courriers car il est : grat...

Socrate faisait de cette ambition, devise inscrite au fronton du Temple de Delphes « connais-toi toi-même », la voie vers la sagesse. Sans prétendre atteindre cette sagesse, être conscient de ses atouts et limites naturelles est un premier et indispensabl...

Pour un même problème, selon la manière dont il est présenté, les choix opérés seront différents (voir paragraphe 2). Une action présentée en termes de succès sera choisie au détriment de la même action présentée en termes d’échec, alors qu’objectivemen...

Bien qu’il n’y ait aucune corrélation entre la confiance en soi d’une personne et ses qualités intrinsèques, la confiance en soi joue un rôle déterminant dans le développement des aptitudes émotionnelles, la qualité des décisions et la capacité à nouer de...

L’estime de soi rend possible l’écoute des avis d’autres personnes. En effet, des avis divergents ne sont pas interprétés comme des remises en cause personnelles, des remises en cause de sa propre légitimité. Dès lors, la personne est en mesure d’enrich...

Au « faire plus avec moins », nous proposons de substituer le « faire mieux » en adoptant une attitude « frugale » : faire mieux en utilisant moins de nos ressources psychologiques personnelles. Et pour optimiser l’utilisation de ses propres ressources, t...

En partant du fonctionnement du cerveau, le passage de « sujet, victime de ses émotions » à «  observateur de ses émotions et acteur »  correspond au basculement d’un « mode de fonctionnement mental automatique » (MMA), un mode de réaction qui ne sait gér...

Les situations de pression étant inévitables, il est tout aussi intéressant de chercher à en réduire l’impact que de chercher à les limiter. Or les neurosciences nous apprennent qu’il est possible d’agir sur notre stressabilité et nous en fournissent la...

Selon la culture de l’entreprise, l’on attendra/ou l’on ne prendra pas en compte/ou même l’on rejettera, certains talents comportementaux. Certaines entreprises privilégieront certaines manières d’être, de se comporter : Tableau 3.1 Première séri...

En règle générale, il est communément admis que le manager a un rôle clé dans l’entreprise. C’est effectivement en grande partie sur les managers  que repose la vie même de l’entreprise sous tous ses aspects : résultats économiques, développement/s...

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Très nombreuses sont les personnes, du dirigeant à l’exécutant, qui pensent que nous pouvons juger qu’une décision était bonne ou mauvaise uniquement au vu de ses conséquences. Si ceci est vrai dans le cas d’une décision chanceuse, c’est malheureuseme...

Ce comportement conduit à n’avoir recours qu’aux informations facilement disponibles sans rechercher les informations plus approfondies qui nécessiteraient du temps et de l’effort. Cette attitude peut déboucher sur une impasse parce qu’il n’existe alo...