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Kits

Amélioration continue II-40-30

Mettre en œuvre les orientations stratégiques

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, vous fait découvrir des méthodes permettant d’identifier et de gérer les facteurs clés de succès contribuant à l’atteinte des objectifs stratégiques fixés par une direction. Il permet également d’impliquer le person...

Article d'auteur

Amélioration continue II-40-300 17/09/2012

Mettre en place une feuille de route liée à la stratégie

Par Mervant Pierre

Extraits

Atteindre les objectifs fixés en corrigeant les faiblesses éventuelles et en renforçant les forces détectées lors de l’analyse stratégique. Pouvoir présenter à ses partenaires financiers et/ou actionnaires un dossier structuré afin d’obtenir les fi...

Article d'auteur

Amélioration continue II-40-301 01/01/2016

Contrôler la feuille de route pour mettre en œuvre les orientations stratégiques

Par Mervant Pierre

Extraits

Réussir une orientation de diversification souvent essentielle pour l’entreprise. Assurer la réalisation des actions définies dans l’article « Mettre en place une feuille de route liée à la stratégie » pour atteindre les objectifs de la stratégie. ...

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Amélioration continue II-40-302

Feuille de route liée à une stratégie. Exemple

Par Mervant Pierre

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Amélioration continue II-40-303

Contrôler la feuille de route d’orientations stratégiques. Exemple

Par Mervant Pierre

Kits

Amélioration continue II-60-20

La qualité sous le regard des autres disciplines

Extraits

Ce kit, composé d’articles, permet de comprendre les liens entre le management de la qualité et d’autres disciplines. Par exemple : la sociologie systémique, notamment les travaux de Gregory Bateson et ses collègues de l’école de Palo Alto ; la sociologie...

Article d'auteur

Amélioration continue II-60-200 16/03/2022

Le management de la qualité sous le regard de la psychologie systémique

Par Barouch Gilles

Extraits

Limitée d’abord aux domaines de la cybernétique et de la biologie, l’analyse systémique s’est développée à partir des années 1940 dans l’ensemble des sciences sociales. L’acteur principal de cette diffusion a été Gregory Bateson et ses recherches en ant...

Article d'auteur

Amélioration continue II-60-201 16/03/2022

Le management de la qualité sous le regard de la sociologie des organisations

Par Barouch Gilles

Extraits

On retrouve les concepts de système et d’homéostasie dans les travaux de l’école française de sociologie des organisations. Selon son fondateur, Michel Crozier, les dysfonctionnements profonds des organisations publiques qu’il observe (par exemple,...

Article d'auteur

Amélioration continue II-60-202 16/03/2022

Management de la qualité et contrôle de gestion

Par Barouch Gilles

Extraits

Le contrôle de gestion traditionnel a fait l’objet de fortes critiques de la part des qualiticiens. La raison est que certaines de ses pratiques visent la maximisation des performances d’éléments isolés (la productivité des individus) ou d’unités (la re...

Kits

Amélioration continue III-10-60

Manager un service commercial

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, permet d’améliorer les activités des commerciaux en détectant les forts potentiels, en identifiant le niveau de leur moral, en évaluant l’aspect relationnel de leur comportement, en connaissant leurs forces et faibl...

Article d'auteur

Amélioration continue III-10-600 15/06/2013

Manager ses commerciaux

Par Mervant Pierre

Extraits

Vendre n’a jamais été facile hormis en période de forte croissance ou de produits très originaux tirés par la demande, et par conséquent, les managers ont donc toujours dû mettre en place des outils pour gérer leurs équipes commerciales et s’organiser...

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Amélioration continue III-10-601

Manager ses commerciaux. Exemple

Par Mervant Pierre

Kits

Amélioration continue III-40-30

ISO 9001 : revues de direction

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, permet aux organismes de mettre en place des revues de direction efficaces. Il apporte des méthodes qui intègrent la qualité dans le management des organisations. Il propose des modes d’emploi et des exemples pour s...

Article d'auteur

Amélioration continue III-40-300 01/01/2016

Les revues de direction à étages – Astuces

Par Mougin Yvon

Extraits

Aider à simplifier les revues de directions dans les organisations importantes. ...

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Amélioration continue III-40-301

Les revues de direction à étages. Schéma

Par Mougin Yvon

Kits

Amélioration continue III-50-10

ISO 9001:2015 : planifier le système de management de la qualité

Extraits

Ce kit, composé d’articles et d’outils, propose des recommandations pour répondre aux exigences du référentiel ISO 9001:2015 et notamment à celles sur la planification du système de management de la qualité. Il donne modes d’emploi, formulaires, astuces e...

Article d'auteur

Amélioration continue III-50-100 18/05/2015

ISO 9001:2015 Planifier le système de management de la qualité. Mode d’emploi

Par Mougin Yvon

Extraits

La planification du système de management de la qualité s’inscrit dans la mise en œuvre de la roue de Deming (le PDCA) et, de ce fait, la planification (le P) est une opération à réaliser régulièrement. La fréquence de la planification dépend en fait ...

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Amélioration continue III-50-101

ISO 9001:2015 : Planification du système de management de la qualité. Outil

Par Mougin Yvon

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Amélioration continue III-50-102

ISO 9001:2015 : Planification du système de management de la qualité. Exemple

Par Mougin Yvon

Article d'auteur

Amélioration continue IV-20-408 15/01/2019

Plan de mobilité obligatoire en entreprise

Par Coulon Patrick

Extraits

Les exemples présentés ici sont issus d’une analyse des pratiques les plus courantes au sein des entreprises engagées dans un PDM**Abrev-1312122**, d’une part. D’autre part, il s’agit des actions relativement aisées à mettre en œuvre et ne représentant...